11月4日，駐馬店汝南縣公安局梁祝派出所應轄區群眾求助呼叫，將移動戶籍室開到群眾家，上門開展為癱瘓老人辦理身份證服務，群眾為有這樣便民利民的移動戶籍室由衷稱贊。

11月4日上午，轄區村民楊某神情焦急地來到梁祝派出所戶籍室說父親身份證丟失，著急用身份證給他買藥，父親因腦淤血壓迫半身不遂，無法到派出所辦理身份證，請派出所幫忙想辦法。

得知這一情況，戶籍警張芬芳立即查詢楊某父親的相關戶籍信息，其丟失的身份證照片因是十年前照片，與本人樣貌差異大，需要重新采集照片。于是，張芬芳讓楊某留下聯系電話隨后上門為其父親采集照片。中午下班后，張芬芳攜帶攝像裝備趕到楊某家為其父親采集身份證照片，耐心地幫助老人矯正坐姿，幾分鐘后，順利為老人完成了照片采集。楊某一家對民警的暖心服務感動不已，臨走時楊某父親眼含淚水握著民警的手為其認真負責的工作態度表示感謝。 （頂端新聞 河南商報 闕楠 通訊員 葛生 劉景博）