推動“刷臉乘地鐵”落地，開啟鄭州公共交通智慧出行新時代，方便了千萬人次的出行；

幫企業解決員工租房難題，開創“住房租賃+”營銷新模式，實現了住房租賃“總戰級”落地；

搭建智慧平臺，積極推進“智慧政務”，未來將實現高頻政務服務建行網點就能辦……

近年來，建行鄭州鐵路支行緊緊圍繞建設銀行“三大戰略”，積極踐行新金融理念，以科技為支撐，不斷探索新路徑、新模式，以金融之力破解社會痛點難點，賦能社會民生，走出了一條特色化的轉型發展之路。

【智慧出行】 

落地新創意，開啟智慧出行新時代

“刷臉乘地鐵真方便，建行的科技太牛啦！”最近，鄭州市民小王開通了刷臉乘地鐵功能。在進站口的閘機前，他對著刷臉設備一抬臉，閘機自動打開，秒過閘。高科技帶來的便捷出行體驗，讓小王興奮不已。

數據顯示，自2019年9月底地鐵刷臉支付項目上線以來，鄭州已有159余萬人體驗到了“刷臉乘地鐵”的便捷，刷臉過閘用戶已累計達1876萬人次。

鄭州地鐵刷臉支付項目是建行鄭州鐵路支行與鄭州地鐵集團首次將刷臉支付技術運用于地鐵軌道交通領域，為鄭州市民帶來全新的毫秒級過閘的體驗，助力鄭州公共交通進入了“智慧出行”新時代。該項目屬全國首創，是建設銀行總行重點打造的樣板間項目，在鄭州成功推行后，已在西安、青島、呼和浩特等地復制落地。該項目榮獲2020年度建總行級產品創新與流程優化獎，并在國際權威金融類雜志《亞洲銀行家》舉辦的“2021年度中國獎項計劃”頒獎典禮中獲評“最佳數字自助項目”。

作為鐵路特色支行，近年來建行鄭州鐵路支行緊密圍繞高鐵、地鐵、城際鐵路三條“生命線”，主動服務大局、融入大局，在基礎設施、制造業、綠色信貸、網絡供應鏈等領域深耕不輟，積極參與鄭州地鐵集團8條線路融資，支持河南省“米”字型高鐵項目等。目前，該支行在與鄭州鐵路局全面深入合作的基礎上，已延伸至中鐵七局、中鐵裝備等央企子公司，“鐵”字頭的品牌日益凸顯。

【智慧政務】 

搭建新平臺，打造政務服務新體驗

在家門口的銀行網點，辦社保、查公積金、申請辦營業執照、辦理在線政務……聽起來是不是很美好？目前，建行鄭州鐵路支行正在積極推進多個智慧平臺項目，未來在家門口的建行網點和建行搭建的智慧平臺就能辦理日常高頻政務、公共服務，最大限度方便人民群眾。

“智慧政務”項目與鄭州市政務服務辦簽訂戰略合作協議，打造“鄭好E站”，目前已完成98項智慧政務進網點事項申報，助力地方政府構建智慧城市和大數據發展體系。未來，將實現近200項政務服務在網點智慧柜員機上辦理，讓建行網點成為百姓身邊的多功能溫暖驛站。

“智慧住建”項目是該支行與河南省住房和城鄉建設廳共同搭建的以行政審批、便民服務為主體的“互聯網+住建政務”服務平臺。通過項目一期建設，省住房和城鄉建設廳114項行政審批服務事項已實現了四個“百分百”——100%“一網通辦”，100%“零跑腿”辦理，100%“不見面”審批，100%證照電子化。在2020年省大數據局網上政務服務能力評估考核中，河南省住建廳排名全省第2，成為省內政務信息化建設標桿單位。

“智慧工會”項目落地后將助力河南省總工會解決現階段在服務全省1800萬工會會員以及內部管理方面的痛點難點，為工會機構提供更加高效、便捷、智慧的福利管理及發放方式，給廣大職工更多的禮品選擇，覆蓋更多消費通路，甚至足不出戶即可送貨到家。

科技創新是高質量發展的強勁引擎。建行鄭州鐵路支行始終把創新擺在核心位置，深入踐行“智慧政務戰略”，助力政府“放管服”改革和服務效能提高。便民惠民平臺的背后不僅是政府服務的改革創新，也是建行鄭州鐵路支行擔當社會責任、鼎力支持服務型政府建設、構建人民美好生活愿景的創新實踐。

【住房租賃】 

探索新模式，助企業人才“安居”

住房乃民生頭等大事。安居才能“樂業”，企業亦如此。今年初，某高端裝備制造企業員工宿舍租約到期，八百余人“租房”問題成了企業的“頭疼大事”。建行鄭州鐵路支行住房租賃團隊了解情況后主動出擊，發揮集團資源優勢，邊尋找“定制”房源，邊組織跨條線、多部門制定“定制化”住房租賃金融服務方案。經多方協作，企業員工宿舍迅速“落地”，幫企業解了難題，實現了河南省分行總戰級客戶受托式存房項目精準落地。

該項目落地深度契合了“加快補齊租賃住房短板，解決好新市民、青年人特別是從事基本公共服務人員等住房困難群體的住房問題”政策精神，實現了省分行打造解決企業人才“安居”住房租賃服務場景的重大“突破”。

住房租賃是建行的“三大戰略”之一，也是建行踐行社會責任和家國情懷的窗口。建行鄭州鐵路支行不斷強化戰略執行意識，積極探索創新，住房租賃KPI考核已連續兩年全省系統內第一，其中2020年數字房產新增、通過住房租賃平臺轉化新增獲客、客戶產品覆蓋增長指標均排名全省系統內首位。

接下來，該支行將持續探索推進以‘住房租賃+’為核心的營銷模式，探索滿足不同需求的多層次住房租賃服務場景，針對不同人群提供差異化層次租賃供給及配套服務需求，全力打造住房租賃業務的“鐵支模式”，為百姓安居提供建行方案。

【普惠金融】 

借力新技術，引導資金精準滴灌小微

“登錄‘建行惠懂你’APP，動動手指，手機上就能辦貸款！有了建行30萬元貸款，公司挺過了洪災和疫情后的困難期。”提起在“惠懂你”APP辦貸款的經歷市民李先生很感慨。

小微企業是國民經濟的基本細胞,小微活、就業旺、經濟興。建行鄭州鐵路支行以金融科技為支撐大力推進普惠金融業務，利用“建行惠懂你”APP移動金融服務平臺，打造“一分鐘”融資、“一站式”服務、“一價式”收費的服務體驗，形成“批量化獲客、精準化畫像、自動化審批、智能化風控、綜合化服務”普惠金融新模式。截至今年9月底，該支行“惠懂你”APP授信客戶2440戶，較年初新增1220戶。

擔當普惠金融使命，情系小微企業發展。多年來，建行鄭州鐵路支行不斷提升普惠金融服務能力和水平，引導資金精準滴灌到最底層最急需金融服務的中小微企業，普惠金融貸款新增連續三年排名全省系統內前四，普惠授信超億元網點實現全覆蓋。

風勁揚帆正當時，砥礪奮進譜新篇。在全體員工的共同努力下，建行鄭州鐵路支行榮獲2021年全國金融五一勞動獎狀。今后，該行將繼續秉承“普惠、開放、共享”的新金融理念，聚焦民生需求痛點，將新金融實踐融入新發展格局，賦能智慧城市建設，服務百姓美好生活，為出彩河南貢獻更多建行力量。（河南商報記者白雪瑩通訊員張彥）

來源：建設銀行 

編輯：李亞鍵 

審核：白雪瑩