“好端端地正在店面里工作，卻遭遇突如其來的‘水災’，導致天花板、電器等各類用品損壞，我的損失到底誰來賠？”12月23日，焦作的馬女士輾轉找到頂端新聞·河南商報記者求助稱。

（圖為焦作西于村和諧嘉苑） 

據了解，馬女士是一名盲人推拿按摩師，在焦作西于村和諧嘉苑有一家盲人推拿按摩店。2021年9月6日上午11時許，和諧嘉苑物業工作人員通知馬女士，稱要試水其房頂位置的消防管道，順便看看馬女士店面房頂是否漏水？試驗后的當天，馬女士的按摩店并沒漏水。

9月7日上午11時許，正在店里給人按摩的馬女士突然聽到店里一陣稀里嘩啦的水聲，如同下暴雨。

馬女士稱，其按摩屋的整個屋頂和墻體被水淋濕，水流如注，石膏板、床上被褥、電器及用電設備等諸多物品損壞。

馬女士當即找物業反映情況，物業人員在事發1小時左右才趕到。隨后幾天，馬女士尋求到底誰該為自己遭受這場突如其來的“水災”損失負責并補償，遲遲沒有結果。

頂端新聞·河南商報記者隨著馬女士來到那場突如其來“水災”的事發現場，在該店中，馬女士指出了當時發生“水災”的大概位置，記者看到該屋屋頂的扣板已殘缺不全，墻體也依稀殘留著些許水流的痕跡。

（圖為馬女士指出“水災”發生的大概位置）

如今，馬女士已經將店面遷至新址，她稱，預計“水災”造成各類損失萬余元，現在她只想讓這件事盡快有個說法，使自己的損失能夠得到補償。

12月24日，頂端新聞·河南商報記者聯系焦作西于村和諧嘉苑物業董經理了解情況。

董經理稱，不久前，按照開發商要求檢測消防管道，馬女士所租的二樓是家午托部，經常關門，消防管道在二樓，其受午托部委托，參與消防管道測試。出現馬女士所稱的“水災”后，其收到馬女士賠償訴求并收到馬女士列出的賠償清單和申請，已轉交開發商，但目前暫沒得到明確回復。

編輯：李英旋 劉夢鴿