12月15日下午16點(diǎn)左右，一名客戶(hù)攜帶一大袋硬幣至中信銀行鄭州分行要求兌換。客戶(hù)表示硬幣為自己做生意長(zhǎng)期積壓所得，本次攜帶的主要是1元和5角硬幣，約2000余枚。工作人員在了解客戶(hù)需求后，立即為客戶(hù)辦理。
因客戶(hù)到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)間較晚,預(yù)計(jì)清點(diǎn)時(shí)間較長(zhǎng)，為確保網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營(yíng)，其他廳堂等待客戶(hù)能夠正常辦理業(yè)務(wù)，中信銀行鄭州分行兩名工作人員快速高效協(xié)作清點(diǎn)。在確保清點(diǎn)速度的同時(shí)，也保證對(duì)污損硬幣的甄別，在最短時(shí)間為客戶(hù)完成了硬幣的清點(diǎn)兌換工作。最終，耗時(shí)約一個(gè)半小時(shí)保質(zhì)保量完成清點(diǎn)工作。
中信銀行鄭州分行始終堅(jiān)持用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，急客戶(hù)之所急，以做好每一件小事的態(tài)度，服務(wù)每一位有需求的客戶(hù)，用真誠(chéng)熱情的服務(wù)換得客戶(hù)的信賴(lài)滿(mǎn)意。
編輯：李亞鍵
審核：白雪瑩