1月6日,引擎大會2022·ONE在三亞召開,現場正式發布「巨量引擎全量增長方案」。巨量引擎希望基于“全內容、全場景、全鏈路、全數據”,將平臺的“全能力”進一步整合:促進自然流量與商業流量的協同,實現跨端跨場景流量打通,讓整合營銷投放更便捷;深入商品交易、線索、下載、到店履約四大核心經營場景,完善深度轉化、交易、私域經營能力建設;讓品牌數據和資產可度量可沉淀,積累品牌資產。
最終將品牌建設、心智種草、銷售轉化融為一體,促進營銷和經營一體化,助力企業實現長期價值。
【整合“全能力”,激發“全增長”】
過去一年,越來越多的企業主意識到內容平臺的重要性,超8成的企業主認為所有的營銷都需要內容化。然而內容帶來增長機遇的同時,也為企業帶來新的挑戰:用戶觸點碎片化、媒介投放分散、營銷和交易鏈路的割裂等。在巨量引擎剛剛進行的一項《2022營銷風向標調研》中發現,91%的CMO認為品效銷能力整合是2022年營銷必經之路;62%的企業將在2022年繼續加強全局整合營銷。
面對這樣的需求,巨量引擎作為幾乎覆蓋所有生意場景、擁有全部內容形態、掌握前后鏈路鏈接能力,并能夠沉淀完整數據的超級內容平臺,希望將“全場景、全內容、全鏈路、全數據”等“全能力”進一步整合,實現一體化協同。
具體到產品能力建設上,巨量引擎希望在流量層促進自然流量與商業流量的協同,實現跨端跨場景流量打通,讓整合營銷投放更便捷;在場景層深入商品交易、線索、下載、到店履約四大核心經營場景,完善深度轉化、交易、私域經營能力建設;在數據層讓品牌數據和資產可度量可沉淀,成為長期積累的品牌資產,助力企業優化決策。
基于此,巨量引擎希望為所有客戶提供全能力一體化的「巨量引擎全量增長方案」。全量增長的核心是把品牌建設-心智種草-銷售轉化融為一體,讓營銷和經營相互配合,既幫助企業建設品牌心智,也能夠高效完成交易,同時通過數據資產,整體優化前后鏈路的投入,讓增長可持續,最終助力企業長期發展,實現長期價值。
【能力一體化:三層產品能力體系、四大經營場景、兩大重要資產】
商業產品能力的建設是全能力一體化的基礎,為此巨量引擎將聚焦三層產品能力體系、四大經營場景和兩大重要資產。
流量一體協同,讓廣告效果更極致
目前,字節跳動旗下產品全球月活躍用戶量達到19億,作為一個內容驅動的超級流量生態,信息的交互、創作的交流、供需的交換都空前繁榮,給了營銷更大的想象空間。而只有跳出傳統的流量供給、廣告導流的視角,才能更好地理解巨量引擎的流量生態價值。
立足全局視角下,巨量引擎從行為協同、創作力協同、觸點協同和投放協同四方面入手,以協同思維構建營銷產品全景,實現跨端、跨場景的投放。讓廣告、內容與私域經營相互配合,讓整合式營銷投放更便捷。
在巨量引擎未來的產品矩陣中,將會看到越來越多基于協同思維和新經營形態下的產品,如解決多端流量協同的觸點類產品「全域智達」,強化內容觸點價值的「有刷必映」等,提供更易用、更有效、具備眾多平衡特征的產品化解決方案。
【深入經營場景,營銷經營一體化帶動新增量】
線索、下載、到店履約、商品交易是如今企業生意經營中最核心的四大場景。在巨量引擎的視角中,想要做好廣告與經營的融合,首要原則是「不止關注單一營銷目標,更多關注多元經營指標。」
在線索及下載等場景中,巨量引擎的廣告產品從設計上由投放思維轉變為經營思維,趨近企業的財務目標;在到店履約場景中,巨量引擎更貼近企業的關系資產,通過企業號、車云店,滿足企業在經營中的重點關系的運維;在企業用戶積累的方面,短視頻+直播+陣地已是企業經營的成熟模式,前端獲客精準有效,后端轉化快速長效。
在“營與銷”關系更密切的商品交易場景中,抖音興趣電商模式的核心是“內容成為連接用戶與商品的一站式關鍵節點”,通過內容,商家能夠達成品牌營銷與電商銷量的協同增長,營銷與經營也愈發趨于一體。
電商營銷與經營一體化的背后,是付費流量與自然流量的交織與協同。作為抖音電商的放大器,巨量千川一方面通過引入可控性強的優質流量,幫助商家生意加速增長,另一方面,通過對廣告投放后的歸因和診斷,能夠更明確地指導商家的后續動作,幫助商家持續釋放生意價值。
【全景資產,激發全量增長新可能】
針對品牌建設與品牌資產運營,巨量引擎推出了“全景資產經營”解決方案,在“全場景、全內容、全數據、全鏈路”所沉淀下來的人群,內容,觸點都應該成為品牌資產。這當中就包含了關系資產與內容資產。
關系資產以可度量的方式,將品牌與消費者之間的親近程度可視化,幫助企業從全局視角將前鏈路的營銷與后鏈路的經營串在一起,整體優化;內容資產則代表了用戶和品牌的情感表達,將其規模化與數據化,能夠更清晰地看清內容對生意的增長作用,通過科學分析和精細化運營,實現品牌付費內容優化與人群調優。
關系資產,可促進內容的更有效地表達;內容資產的積累,也可促進關系資產更有效地沉淀,二者更需要全局規劃,協同提升。巨量引擎希望在數字營銷和經營環境變得越來越復雜的今天,通過不同的產品工具和方法論幫助企業提高決策依據和生意的確定性,最終做到品牌資產的規模、轉化和形象的綜合提升。
【真實高效,智能友好,助力企業長期價值】
從全能力整合到營銷與經營一體化的「巨量引擎全量增長方案」,面向未來,巨量引擎的目標是打造真實高效,智能友好的產品解決方案,持續鏈接用戶、企業、合作伙伴,讓營銷變得更省心,更高效,更美好,讓不同體量的客戶,都能收獲同樣的全量增長。
同時,幫助中小商家把生意做到線上同樣是巨量引擎的重要方向之一,巨量引擎持續不斷地建設中小友好的商業產品和服務體系,針對不同成長階段的企業提供匹配需求的智能化產品服務,護航中小商家共同成長。
就像周盛所說,“在新的一年里,我們希望讓‘小’個體實現新規模,讓‘大’生意實現新突破,為用戶、客戶、社會、生態都創造更大的價值”。
2022年,前路或許依然充滿不確定性。但巨量引擎愿與每一位商業伙伴一道,共同探索生意長期增長的共贏方法。期待更多合作伙伴與巨量引擎一起,ONE眾一心,全量增長,讓營銷與經營一體化,激發生意的更多可能。