inkMacSystemFont; font-size: 18px;">頂端新聞·河南商報記者 王訪賢 

春運馬上到來，在興高采烈踏上返程路時，如果發現身份證找不見了，該怎么辦呢？來，讓高鐵小姐姐告訴你吧。  

（鄭州客運段高鐵三隊列車長劉雙雙在為旅客介紹操作流程）

乘車前身份證忘記攜帶或丟失該如何乘車？

時常有旅客因為匆匆趕車而忘記攜帶或丟失身份證件，1月15日，鄭州鐵路局為此特意推出了一項便民新舉措，持電子身份證乘車。

下面，由鄭州客運段高鐵三隊的小姐姐為您簡單介紹一下吧！

 臨時電子身份證必須是通過鐵路12306APP注冊的用戶并通過APP購票，在首頁點擊溫馨服務，臨時乘車身份證明，進行人臉核驗，審核通過后出現臨時身份證二維碼，申請時需授權開啟定位服務并只限于中國居民身份證。

二維碼60秒自動更新一次，超過30分鐘即失效，審核通過后有效期24小時，憑電子臨時身份證，在實行電子客票的車站，可辦理售退改、實名制核驗、進出站檢票以及車上驗票等業務。

每一個自然月可申請3次電子臨時身份證，超過3次時需要到車站公安制證窗口申請紙質臨時身份證。

雖然有了這項便民舉措，但還是建議大家出行務必保管好自己的隨身行李物品哦！

身份證在乘車途中丟失該怎么出站？  

1月14日，由鄭州客運段高鐵三隊擔當的G6661次在鄭州東開車后，一名學生小姐姐含著眼淚在拼命地查找自己的包和行李。

巡視到此的列車員王瑞看到這個場景就關切地問詢，得知此名旅客是一名由鄭州返程回家至沈丘的大學生。進站還是用身份證檢驗進站，列車開車后發現身份證找不到了。

看到此種情景，列車員王瑞急忙安撫旅客不要慌張，及時告訴了乘客解決的方法，撥打12306進行查找，看到乘客在不停地擔心沒有身份證如何出站，王瑞又解釋，出站時只要正確輸入身份證號就可以順利出站，到達目的地后再等待遺失證件的反饋結果。

下面來看看我們的高鐵小姐姐來告訴您，身份證不慎遺失怎么辦吧：

首先要冷靜思考一下身份證件是丟失在進站口、檢票口還是列車上，回憶一下最后一次使用證件的位置。 

如證件丟失在車站可及時撥打鐵路客服電話12306進行查找。  

旅客丟失證件無法出站時只要在出站口向工作人員說明情況并報出個人證件號碼，經核驗無誤后均可正常出站。 

另外，當鐵路部門找到遺失證件時均可通過鐵路轉送至旅客所在站。