2022年1月10日15時(shí)許，鄧州市公安局劉集派出所接到一貨車司機(jī)報(bào)警稱，其駕駛的貨車路過孫莊寺村時(shí)，無意中掛住通信電纜，將一線桿拉斷倒地，砸中旁邊的民房。

接到報(bào)警后，值班民警迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，看到一線桿斜靠在一民房的窗口上，并沒有造成太大后果。很快聯(lián)通公司工作人員也趕到現(xiàn)場(chǎng)，貨車司機(jī)與工作人員協(xié)商賠償后駕車離去。

隨后，聯(lián)通公司在搶修線桿施工時(shí)遭到房主孫某的阻攔，孫某認(rèn)為聯(lián)通公司的線桿砸到其房子，聯(lián)通公司應(yīng)負(fù)有賠償責(zé)任，雙方僵持不下，導(dǎo)致施工無法進(jìn)行，雙方再次報(bào)警求助。

接到報(bào)警后，民警認(rèn)為，此事完全屬于民事賠償糾紛問題，雙方協(xié)商不成，應(yīng)到法院起訴。但是，考慮到群眾利益無小事，電纜如不盡快恢復(fù)通信，嚴(yán)重影響周邊群眾的生產(chǎn)和生活，民警決定對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解。

調(diào)解初期，雙方對(duì)賠償金額無法達(dá)成一致，民警找來村組干部，經(jīng)過數(shù)天的多輪調(diào)解，最后雙方各讓一步，由聯(lián)通公司給孫某適當(dāng)?shù)馁r償，雙方握手言和。