惡劣天氣突襲洛陽，1月20日，河南省洛陽大部分地區普降大雪，道路濕滑，給高速公路安全駕駛帶來極大安全隱患，同時也給群眾的安全出行帶來不便。群眾報警求助需求增大，然而洛陽高速交警接警電話卻突然“短路”！這可急壞了接線員！

1月21日9：00，河南省洛陽市高速交警指揮中心接警電話突然“短路”,無法對外撥打電話，接線員傻眼了，從來沒遇到過這樣的場景，為避免出現因接線不及時，造成意外發生，洛陽高速交警指揮中心立即采取應急機制，通過對剩余一臺固話座機進行通話轉接，臨時雙機接話，頂替被迫“停機”的另一臺接警電話，來保證接警電話的暢通。

經指揮中心主任宋智陽與相關運營部門的溝通了解到，從1月20日下午18時起，指揮中心接警通訊號碼共計撥打電話1600多條，因接撥打電話次數過多、通訊時間過長，數據異常被后臺系統判定為可疑詐騙電話，暫停通話，真相終于水落石出。

據宋智陽介紹：自20日雨雪天氣開始前，洛陽高速交警就不斷接到群眾詢問路況、疫情防控、因惡劣天氣受困等求助報警電話，洛陽高速交警全員停休，全警上路為過往司機保駕護航，因通話次數過多被通訊運營單位暫停使用，后期進行相關驗證，目前報警電話通訊已經恢復正常，請廣大司機朋友不要擔心，洛陽高速交警接警電話0379-67872168，15937993935始終為您服務。
（編輯 熊子文）