自2012年開業以來，鄭州永和鉑爵國際酒店時刻秉承 “感動服務每一刻”的經營理念，為賓客提供五星級居停服務體驗，多年來屢獲贊譽，特別是在2021年9月29日舉辦的“2020攜程旅行口碑榜”活動中，鄭州永和鉑爵國際酒店與國內九家同行共同獲得“最受歡迎國內酒店”獎項。“最佳商旅酒店”、“年度卓越服務酒店”、“影響力商務會議酒店”等贊譽紛至沓來，鄭州永和鉑爵國際酒店日漸成為賓客商務宴請、入住居停、宴會會議的不二之選酒店。值此酒店十周年之際，為感謝和回饋賓客的支持與厚愛，酒店于2022年3月16日至3月18日期間推出威斯蒂娜全天候餐廳自助午餐（門市價268元/位，回饋價158元/位）、軒粵中餐廳8~10人套餐（門市價3000元/席，回饋價1599元/席）等感恩回饋活動，備受賓客好評，酒店取得不俗的售賣業績。

不管是個人還是企業，過去的2021年都是極其不平凡的。新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作任重道遠，鄭州又遭遇千年不遇的720特大暴雨，強降雨導致公共交通全面停運，民眾滯留地鐵站、高鐵站無法及時返回家中，鄭州永和鉑爵國際酒店第一時間啟動防汛救援工作，竭盡所能開放酒店區域接待到店求助人員，先后有400余名鄭州東站旅客和全國各地近300名救援隊志愿者到店，酒店各部門24小時待命，提供食宿、洗衣、熱水澡、牙刷、拖鞋等服務……風雨無情人間有愛，在各方團結一心共同努力下，人們的生活和工作得以恢復正常。在得知新鄉輝縣災區民眾急需生活物資后，鄭州永和鉑爵國際酒店于2021年7月24日上午快速配備200件飲用瓶裝水、100件桶裝方便面及4箱浴巾統一送往輝縣災區，為新鄉輝縣貢獻一份力量，與他們攜手一道共渡難關。

在堅定不移的履行企業社會責任方面，鄭州永和鉑爵國際酒店不忘初心始終如一。“一間房 一元錢 一份心”愛心基金自成立以來，酒店每售出一間客房，即向河南省慈善總會捐贈1元錢，所有捐贈均用于弱勢群體幫扶，積極參與到青少年成長學習等社會公益事業中，讓他們感受社會的關愛和酒店的溫暖。

過去的十年，是平凡和偉大的十年。未來的十年，是創新和突破的十年。鄭州永和鉑爵國際酒店將以更加卓越的服務再創新的輝煌，讓我們共同期待。