頂端新聞·河南商報記者趙爽 通訊員靳冬 文/圖
為進一步提高疫情防控工作質量和效率,近日,焦作文昌街道整合報備通道、簡化報備流程,暢通服務渠道,以大數據賦能疫情防控,整合了省、市各類報備渠道,開發啟用“文昌街道疫情報備一碼通”(以下簡稱一碼通)。
一碼通上線后,群眾不需要下載或打開多個App,只需要用微信掃描“文昌街道疫情報備一碼通”二維碼,即可根據智能客服的文字提示完成報備。
為進一步暢通政民溝通渠道,該系統還提供了民情上報,群眾可將自己遇到的困難和問題等在該系統進行反饋。同時,該街道還將黨建辦、項目辦、社會事務辦等8個業務部門的政務微信二維碼放置在該系統中,群眾進入服務頁面后,根據自身需求,輸入相應的數字,即可第一時間聯系到相關科室工作人員咨詢各項政策。
一個小小的二維碼,使政務服務更加便捷、精準、高效,實現了“數據多跑路,群眾少跑腿”。
據了解,今后,該街道將以“能力作風建設年”活動為抓手,持續發揮黨建引領作用,強化工作作風、提升服務能力,在疫情防控等各項工作中,不斷探索創新,為群眾提供更便利、更舒心的精準服務,進一步打通為民“服務鏈”。