民警一通電話，解開叛逆少年多年“叛逆”原因，最終家和萬事興。

4月5日16時許，南陽市公安局臥龍區公安分局臥龍崗派出所接到指揮中心指令稱：某商場內，母親經營一店鋪，其兒子到店內砸東西。

接警后，該所民警迅速趕往報警地點，在報警人王某經營的店鋪內，民警看到一節展柜的玻璃破碎。通過詢問，民警了解到，兒子小張前來向母親索要替他保管的1000元錢，王某當時正在店內忙碌就沒顧上拿錢，誤以為母親不愿給錢的小張一怒之下砸爛了柜臺玻璃，并拋下了“讓父母后悔”之類的話揚長而去。

“這娃我們管不了，你們給他抓走關起來。”當民警詢問王某和其丈夫時，兩人因為傷心便說出了這樣的氣話。原來夫妻二人平時忙著做生意掙錢，平時很少管自己的兒子，小張一直由爺奶照顧長大。

談話間，王某又收到了其兒子小張的微信，稱自己要到白河跳河自殺。夫妻二人擔心起兒子的安危，民警當即撥通了小張的電話并亮明了自己的身份，發現男孩并沒有抵觸情緒后，民警并沒有急于讓小張說明自己的位置，而是，悄悄地按下了手機的錄音鍵，開始了跟小張的談心。

通過電話談心，民警了解到小張從小缺少父愛、母愛，上了初中才來到父母身邊，但忙碌的父母卻和他鮮有交流，他的一些過激行為更多的是想引起父母對自己的重視……民警像對待自己的孩子一樣和小張聊天溝通，也慢慢解開了小張的心結，小張表示會馬上回來給母親道歉。

掛斷電話后，民警將通話錄音放給其夫妻二人聽，聽著兒子的心路歷程，二人的眼角慢慢濕潤。此時，小張也趕回了店內并向母親道歉，在民警的見證下，一家人溫暖相擁。