“咱的駐馬店”APP通過兩年多的持續建設，在政務服務能力提升、城市治理方面發揮了什么積極作用？ 黃振濤答道，駐馬店市豫資投資發展有限公司公司作為技術支撐單位，按照市政務服務和大數據管理局要求，積極投入技術力量，及時完善各種功能，確保高效運營，服務人民群眾。在以下方面發揮了積極作用。

有效推動政務服務“一網通辦”。“咱的駐馬店”APP平臺已與省、市級71家單位實現對接，接入1824項政務和便民服務，實現服務掌上辦、便捷辦，提升了駐馬店市民服務體驗和用戶滿意度。

促進平臺服務打通和數據共享，實現服務能力提升和場景應用。“咱的駐馬店”APP平臺建設和發展過程中，推進整合構建統一的數據共享交換平臺和政務服務信息系統，盤活各個部門的信息數據庫資源，打破信息孤島，推動多平臺資源整合和利用，支撐政務信息資源跨部門、跨層級、跨區域互通和協同共享，注重數據、信息之間的互聯，進而實現“互聯網+政務服務”從粗放式、低效能分散建設向集約化、高效協同發展模式轉變。

搭建便民連心橋。“咱的駐馬店”充分發揮“12345”“網絡問政”等服務功能橋梁紐帶作用，收集意見，加強反饋，在傾聽民聲、辦理實事、解決問題上持續發力，搭建便民“連心橋”，全方位推動“我為群眾辦實事”走深走實，聚焦民生“痛點”化解百姓難點。優化營商環境，節約社會成本。“咱的駐馬店”APP的建設，促進了城市服務個性化、城市管理精細化、政府服務便捷化的應用格局。通過收集分析數據和智能應用來更準確地規劃業務基礎架構和城市服務，從而創造具有競爭力的商業環境以吸引投資者，促進城市服務轉型和服務經濟發展。同時，“咱的駐馬店”APP平臺以移動信息化手段實現民生服務的在線查詢及辦理，降低了民眾以往必須到窗口辦事的時間成本、經濟成本。

完善政府城市服務，構筑一體化治理體系。“以服務促進治理”是“咱的駐馬店”APP提升城市治理水平的核心理念，“咱的駐馬店”APP作為城市服務總入口，對市政府各部門信息進行集中展示，以數據統一查詢、服務多方協同為目的，促進各部門進一步開放數據內容的共享，為市民提供更加便捷高效的一站式服務，市民意見和建議也可通過APP平臺快速反映給政府有關部門，形成有效聯通機制，提高了政府服務能效，構筑了一體化治理體系。