“啥時候還來......”5月19日，信陽市商城縣汪橋鎮(zhèn)汪樓村，老人劉清春緊緊拉著“女兒”熊美鳳的手不松，不停地詢問道。

今年98歲高齡的劉清春是一位獨居老人，因小腦萎縮記憶力弱，常常誤將上門進行養(yǎng)老服務的護理員們當成自己的女兒，而護理員則來自該鎮(zhèn)“老愛笑”專業(yè)護理團隊，“女兒”熊美鳳們就是其中之一。時間久了，護理員們也不解釋了，盡可能滿足著這個“老小孩”的各種“無理要求”。

“每次分別時看到老人不舍，我心里也很難受，都會哄著老人‘過幾天就來了，給你帶好吃的’。”熊美鳳動情地說，每次去老人家都不空手，有時候帶一瓶飲料，有時候是面包，盡管不值多少錢，但是能讓老人高興很久。

據(jù)了解，汪橋鎮(zhèn)有特困供養(yǎng)老人359人，過去，按照委托照料護理方式，由他們的鄰居或者親屬擔任護理人，但是由于護理費低、護理人責任心不強、政府監(jiān)督管理乏力等原因，部分特困供養(yǎng)老人的護理質量不高。該鎮(zhèn)在充分調研基礎上，決定將所有分散供養(yǎng)特困老人護理費集中統(tǒng)一管理調配，實施黨委領導、政府主導、社會事務服務中心協(xié)調、醫(yī)療機構參與、高校支持、群眾自愿的“六大融合”養(yǎng)老機制，率先在該縣開展特困供養(yǎng)人員照料護理改革試點工作，積極探索居家養(yǎng)老護理“汪橋模式”。

該鎮(zhèn)成立了河南老來孝養(yǎng)老服務有限公司，選聘有愛心和責任心的護理員組建“老愛笑”專業(yè)護理團隊，將全鎮(zhèn)25個村(社區(qū))特困供養(yǎng)老人劃分為五個片區(qū)，每兩名護理員負責一個片區(qū)，根據(jù)特困人員護理需要的不同，每月開展2-4次的居家基礎護理。護理服務包括改善老人的戶容戶貌人容人貌、室內物件收納規(guī)整、陪老人聊天，幫行動不便的老人洗頭、理發(fā)、剪指甲、助醫(yī)、購日用品，以及贈送生日蛋糕、農(nóng)俗節(jié)日禮物等，通過精細護理提高老人們的獲得感和幸福感。

“老人就像我們的父母一樣，讓老人們幸幸福福安度晚年生活，是我們義不容辭的責任和義務。誰都有老的時候，老人的今天就是我們的明天，我們能做的就是讓老人生活舒心，有一個愉快幸福的晚年。”“老愛笑”護理團隊負責人胡盈盈堅定地說。

據(jù)悉，為了確保救助工作落到實處，該鎮(zhèn)還制定了護理記錄、定期考核、巡視巡訪和監(jiān)督評價等制度，通過常態(tài)化監(jiān)督評價，督促持續(xù)改進照料服務質量。“老愛笑”護理工作贏得了老人們的一致贊譽。

“我們鎮(zhèn)探索的居家養(yǎng)老護理‘汪橋模式’，核心是將以往單一的資金救助轉變?yōu)?lsquo;資金+物質+服務’救助模式，以困難群眾物質與精神需求為導向，采取更精準的救助方式，提升特困人員監(jiān)護照料服務水平，真正讓‘幸福養(yǎng)老’的夢想成為現(xiàn)實。”汪橋鎮(zhèn)主要負責同志說。