頂端新聞·河南商報記者 宋紅勝 實習生 金萍 通訊員 靳運東 劉偉三
“你們主動上門服務,幫我們解決用電問題,消除了安全隱患,企業夏季生產更有保障了,我們企業發展的信心也越來越足了!”5月22日,封丘縣黃陵鎮工業區大橋器重機有限公司負責人李志云,向國網封丘縣供電公司城東中心供電所黨員服務隊工作人員表達了感謝。
為進一步持續優化營商環境,更好地服務企業客戶,助力地方經濟發展,封丘縣供電公司主動前移服務窗口、擴大服務范圍,圍繞隱患排查、報裝接電、供電搶修、節能改造等與企業生產息息相關的內容,將優質服務工作延伸至企業客戶中。在走訪過程中,工作人員與企業客戶“面對面”溝通交流,仔細傾聽企業所思、所想、所需、所求,及時幫助企業解決發展中遇到的問題和困難,為企業“一對一”定制用電“套餐”,引導客戶合理安排生產計劃,優化分配用電負荷,促進企業降本增效。
同時,該公司工作人員深入企業生產車間,對客戶供電電源配置、自備應急電源和設備健康情況等進行安全隱患排查,對發現的安全隱患立即下發安全隱患整改通知書,并幫助其做好整改消缺,切實提高企業安全用電意識。
截至目前,該公司黨員服務隊共走訪企業客戶11家,征求意見建議7條,為9家企業客戶進行了用電排查,發現隱患10處,下發隱患整改通知書5份,提出節能降耗、整改意見12條,提前為迎峰度夏期間企業安全用電提供了有力保障。