5月28日16時(shí)40分，南陽(yáng)市公安局特警支隊(duì)23巡組接市局中心指令：城區(qū)北京大道鐵路橋上有人跳橋。16時(shí)43分，巡組攜帶裝備到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，但在鐵路橋附近未發(fā)現(xiàn)可疑人員。報(bào)警人電話一直打不通，位置不明確，特警隊(duì)員與趕來(lái)的派出所、消防同志迅速在附近進(jìn)行搜尋。

16點(diǎn)59分，巡組特警隊(duì)員在附近陽(yáng)光公館小區(qū)1號(hào)樓26樓樓頂外沿發(fā)現(xiàn)了一小女孩。特警隊(duì)員迅速趕往樓頂，小女孩見(jiàn)到有人靠近，情緒異常激動(dòng)，不讓任何人靠近。現(xiàn)場(chǎng)為頂層天臺(tái)外沿，與救援人員之間有1.5米的護(hù)欄相隔，小女孩半身懸空坐在護(hù)欄后面，加之小女孩情緒失控，對(duì)救援人員十分抗拒，使救援工作陷入被動(dòng)。

見(jiàn)此情況，身為女特警隊(duì)員的包帆打算與小女孩進(jìn)行溝通，試圖打開(kāi)女孩心結(jié)，讓其放下輕生念頭，因樓層較高，且處于邊緣，存在較大的危險(xiǎn)性，為保證包帆的安全，確保萬(wàn)無(wú)一失，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)處置組領(lǐng)導(dǎo)同意后，包帆系上安全繩，主動(dòng)向前與女孩進(jìn)行交流，耐心開(kāi)導(dǎo)女孩，曉之以理動(dòng)之以情，不斷尋找女孩心理癥結(jié)所在，包帆克服烈日的暴曬，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)2個(gè)半小時(shí)的面對(duì)面溝通，成功走進(jìn)女孩內(nèi)心深處，取得其信任，小女孩漸漸地卸下了心里的包袱，輕生念頭開(kāi)始動(dòng)搖，注意力開(kāi)始分散，其他同志趁機(jī)向前將女孩救下。

19時(shí)20分成功處置完畢，將小女孩救下。19時(shí)29分將現(xiàn)場(chǎng)處置情況匯報(bào)中心。此時(shí)的包帆因2個(gè)多小時(shí)的勸導(dǎo)工作，體力已嚴(yán)重透支，在救下女孩后，才知道包帆同志有嚴(yán)重的腰傷，已經(jīng)疼得站不起身。但身為母親的包帆，仍不放心小女孩，顧不上喝水休息，便陪著小女孩來(lái)到派出所繼續(xù)穩(wěn)定其情緒，等到小女孩情緒穩(wěn)定，家屬到場(chǎng)才默默離開(kāi)。20時(shí)40分，已過(guò)了下班時(shí)間，她才想起自己的女兒還在家中餓著肚子獨(dú)自寫(xiě)作業(yè)，等候媽媽回來(lái)。

主動(dòng)作為，敢于擔(dān)當(dāng)，已在特警崗位上辛勤工作十年的包帆，巾幗不讓須眉，不愛(ài)紅裝愛(ài)武裝，完美體現(xiàn)了新時(shí)代南陽(yáng)公安精神。