河南商報記者 吳智星 實習生 劉鶴洋

　　12月4日上午，鄭州公交曹瑞娟志愿服務隊成立一周年紀念暨公交一公司暖冬行動啟動儀式在華山路公交場站舉行，41個調度室開放，成為“暖心屋”，免費為環衛工人、農民工等提供熱水。
 

　　【愛心】

　　進社區、幫老人 

　　一年被表揚740余次

　　去年12月5日，恰逢國際志愿者日，曹瑞娟志愿服務隊注冊成立。

　　一年來，鄭州公交曹瑞娟志愿服務隊走進社區、醫院、學校、敬老院等開展主題志愿服務活動，并依托公交站點、火車站、汽車站等開展“文明出行”主題志愿服務活動，惠及2000余人次，受到市民、乘客、熱心網友表揚740余次。

　　鄭州國棉四廠西社區主任馮建紅說：“曹瑞娟和她的隊員經常來看望社區的老人，母親節、重陽節的時候還帶著老人郊游，還多次來到社區義務打掃衛生。”

　　鄭州道德模范，剛剛入選中國11月份中國好人榜的鄭州師范學院學生底慧敏，也是曹瑞娟志愿服務隊幫助的對象。

　　今年開學季，志愿服務隊成員得知底慧敏母女上學不方便，驅車前往底慧敏老家，把她們平安送到學校。

　　“曹阿姨就像我的媽媽一樣，經常關心、幫助我。我只是在照顧媽媽，而曹阿姨和隊員們則無償為廣大市民提供著暖心服務，她是我學習的榜樣！”底慧敏說。

　　【暖心】

　　41個調度室全部開放

　　用作“暖心屋”

　　鄭州公交一公司暖冬行動啟動。

　　鄭州公交一公司黨委副書記、經理包強介紹，12月1日起，鄭州公交一公司所屬的41個調度室全部開放，用作“暖心屋”，免費為環衛工人、農民工等提供熱水、微波爐、衛生間及臨時休息場所。

　　而1路、37路、102路、23路、31路等5個調度室，也被設置為愛心衣物捐贈點，市民可以將自己閑置的衣物捐贈到調度室，如有需要的環衛工人和農民工，可以到以上指定的調度室免費領取。

　　鄭州公交一公司三車隊書記閻錚錚說，市民如有領取衣物的需要，他們將“送貨上門”。

　　據了解，截至目前，已收到愛心市民和車長捐贈的衣物300余件。今后，根據活動開展情況，鄭州公交一公司還將以公交車作為流動捐贈點，屆時，不用去調度室，市民就可以捐獻自己的一份愛心。

　　此外，包強介紹，從12月4日開始，1171臺運營車輛全部上線運營，加大早晚高峰時段運力投放，縮短市民候車時間，減少站臺滯留乘客的情況發生。

　　包強表示，限行之后，針對有集中出行需求的市民，公交一公司還將提供專車服務，目前鄭州公交開通的約車方式有三種：撥打96556電話預約；關注鄭州公交服務平臺微信（ZZGJFWPT）手機預約；登錄公交約車網頁在線預約。