頂端新聞·河南商報記者 肖風偉 通訊員 祝鶴 吳文狄
“實在是太感謝了,現在政府的服務態度真是太好了,既熱情又高效,讓我們企業主得到了極大的便利。”日前，信陽創領置業有限公司負責人陶先生在收到企業投資項目變更備案證書后，特意打電話向信陽市商城縣政務服務大廳發改委窗口工作人員李曉燕表示感謝。
“實在是太感謝了,現在政府的服務態度真是太好了,既熱情又高效,讓我們企業主得到了極大的便利。”日前，信陽創領置業有限公司負責人陶先生在收到企業投資項目變更備案證書后，特意打電話向信陽市商城縣政務服務大廳發改委窗口工作人員李曉燕表示感謝。
據了解，陶先生長期居住在福建，前段時間，在網上申請變更商城領創智慧農貿物流園項目，但受疫情影響陶先生人在外地，且忘記了賬號密碼，導致無法變更項目備案信息，于是他致電商城縣政務服務大廳發改委窗口尋求幫助。發改委窗口工作人員李曉燕接到電話后，及時在河南省政務服務網上傳信息，5分鐘之內便查找到該企業賬號密碼，從受理到變更備案信息出件僅用20分鐘，并于當天 免費將變更備案證書郵寄給陶先生。
為全面提升行政審批服務效能，提高審批窗口辦件效率，最大程度滿足群眾即來即辦的需求，該縣發改委行政審批窗口大力推進政務“四減一優”行動，全面推行延時、預約，代辦、代郵等特色服務，進一步簡化辦事流程，規范備案事項名稱、申請材料、辦理流程等，推動政務服務事項“一網通辦、異地可辦”，實現企業群眾就近辦、馬上辦、掌上辦，大幅度增強了企業和群眾的獲得感和幸福感。
“我們將牢牢秉持‘審批有速度，服務有溫度’的服務理念，優化服務舉措，全面提升政務服務窗口管理水平、工作質效和服務質量，落實好‘三服務’工作，讓‘辦事真方便’成為商城縣發改委行政審批窗口的明信片。”該縣發改委相關負責人表示。