“潤滑油、齒輪油、還有一些維修工具，很多商品價(jià)格都非常低……感謝大家對我的信任，感謝大家對我的支持。”隨著手機(jī)另一端網(wǎng)友的不斷下單，剛剛掛上的商品瞬間被搶光，最終，這一場直播的成交額定格在了527萬。

這是主播“牛總說農(nóng)機(jī)”（ID：815339081）在快手平臺(tái)的一場直播，這場直播累計(jì)觀看人數(shù)124萬，除了帶來500多萬的成交額之外，還讓“牛總說農(nóng)機(jī)”單日漲粉8萬多。

初中畢業(yè)選擇修農(nóng)機(jī)，一干就是26年

牛總是松原市君盛源農(nóng)機(jī)有限公司總經(jīng)理，本名叫牛海軍，1982年出生于吉林省松原市寧江區(qū)，小時(shí)候家里種地為生，初中畢業(yè)之后，父親帶著自己進(jìn)入了農(nóng)機(jī)行業(yè)。剛開始牛總覺得修農(nóng)機(jī)又臟又累，難免會(huì)有一些抵觸心理，但是后來看到為農(nóng)戶修好農(nóng)機(jī)之后，他們都很開心，自己也從中獲得了成就感，慢慢就愛上了這一行。這樣一干就是26年，農(nóng)機(jī)維修也成了自己熱愛的事業(yè)。

在這一行干的時(shí)間長了，牛總發(fā)現(xiàn)，中國農(nóng)機(jī)行業(yè)發(fā)展缺的不是產(chǎn)品，而是維修人員，因?yàn)閷I(yè)維修人員太少了。在農(nóng)忙的時(shí)候，也是機(jī)器最容易出問題的時(shí)候，很多農(nóng)戶花錢都找不到修理工，十分著急。牛總看到了農(nóng)戶的不容易，所以牛總從做整機(jī)行業(yè)開始，就一直免費(fèi)為農(nóng)戶維修，沒有收過一分維修的錢。

牛總覺得，從消費(fèi)者角度出發(fā)，農(nóng)戶本身就應(yīng)該享有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過自己的技術(shù)，讓農(nóng)戶馬上能恢復(fù)生產(chǎn)，這就是讓客戶最高興的事情。看到客戶高興，自己所做的事情也就有價(jià)值了，以后不管多累多苦，都會(huì)堅(jiān)持做免費(fèi)維修這一項(xiàng)服務(wù)。

進(jìn)軍短視頻平臺(tái)，開拓另一片事業(yè)

隨著短視頻平臺(tái)的興起，很多行業(yè)都從線下轉(zhuǎn)到了線上，加上身邊也有人在不斷推薦自己做短視頻，牛總覺得短視頻是農(nóng)機(jī)行業(yè)未來的一個(gè)趨勢，于是從18年開始，他就在快手平臺(tái)上陸續(xù)發(fā)一些視頻。

雖然在農(nóng)機(jī)維修和銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)頗深，但是對于牛總來說，短視頻是一個(gè)完全沒有接觸的事物。剛開始做短視頻的時(shí)候什么都不懂，也不知道怎么去剪輯，自己對平臺(tái)規(guī)則也不甚了解。不過多年修農(nóng)機(jī)的經(jīng)歷，讓牛總自己本身帶有一股鉆研的勁頭，隨著慢慢摸索。加上快手對創(chuàng)作者的扶持，比如快影這些剪輯軟件的推出，非常方便操作。快手平臺(tái)也經(jīng)常會(huì)提醒和指導(dǎo)創(chuàng)作者如何進(jìn)行內(nèi)容的提升。

牛總的短視頻做的越來越好，慢慢的得到了大家的認(rèn)可，每天漲粉三五千，最多時(shí)一天可漲粉一萬多，如今“牛總說農(nóng)機(jī)”這個(gè)賬號(hào)的粉絲已經(jīng)將近百萬。

和其他快手達(dá)人相比，牛總?cè)腭v快手的時(shí)機(jī)不算早，而且農(nóng)機(jī)維修又是小眾的垂直類行業(yè)，將近百萬的粉絲量堪稱頂流。對于自己做短視頻的經(jīng)驗(yàn)，牛總有著獨(dú)特的看法：“短視頻一是要正能量、專業(yè)化為主，這是基礎(chǔ)；二是要通過個(gè)人的能力影響更多的人，提高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，通過視頻提供一些維修經(jīng)驗(yàn)，讓更多的人看到這個(gè)視頻的時(shí)候能夠受益，得到幫助。”

和粉絲雙向奔赴，以真心換真心

牛總有著東北人特有的豪爽性格。更加難得的是，無論是看牛總的短視頻作品還是直播，能夠很明顯的感受到，這是一個(gè)待客戶很真誠的商家。

在牛總看來，做生意永遠(yuǎn)秉承七個(gè)字“生意做的是人品”，不管最后生意是否成交，牛總都會(huì)耐心細(xì)心的跟農(nóng)戶講解，在這期間跟他們建立一種信任、一種感情。牛總說自己從農(nóng)村長大，懂得農(nóng)機(jī)對于農(nóng)民種地的重要性，也能體會(huì)機(jī)器壞了之后農(nóng)戶的無奈和焦慮，正是這種感同身受，讓牛總和粉絲能夠共情。

牛總講了這么一件事情，一位六十多歲的老人，由于他自己使用的手機(jī)是老年機(jī)，因此每次都是用老伴的手機(jī)看“牛總說農(nóng)機(jī)”的快手視頻。牛總知道這件事情后，特意給這位老人送了一部智能機(jī)。這只是他和粉絲之間眾多故事中的一個(gè)。牛總說，只要有粉絲過來店里，除了張羅著請他們吃飯，也都會(huì)送一些防護(hù)液、機(jī)油之類的農(nóng)機(jī)相關(guān)的產(chǎn)品。牛總的付出也得到了回饋，牛總和粉絲已經(jīng)成為了朋友，處成了“家人”，不管去到哪里，都有粉絲會(huì)很熱情的招待他。

如今，很多粉絲已經(jīng)把牛總本身當(dāng)成了品牌的信任背書，“我們不看品牌，我們只認(rèn)牛總，牛總賣什么我們就買什么。”牛總線下的維修服務(wù)也擴(kuò)展到了吉林、遼寧、黑龍江、內(nèi)蒙等周邊地區(qū)，線上更是輻射全國，在快手平臺(tái)通過線上教程、線上解答等形式為全國的粉絲排憂解難。

牛總說，自己現(xiàn)在的生活軌跡很簡單，每天就是圍繞農(nóng)機(jī)轉(zhuǎn)，雖然自己也喜歡唱歌，但是KTV這種地方一年也去不了一兩次。“太忙了，基本上沒有按時(shí)吃過午飯。”

緊跟線上發(fā)展趨勢，通過自身影響力去幫助更多的人

“農(nóng)機(jī)維修行業(yè)從線下到線上是一個(gè)趨勢，但前提是必須要有很專業(yè)維修知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人，才能被大家接受。”牛總說，中國的農(nóng)機(jī)行業(yè)發(fā)展離不開機(jī)械化，機(jī)械化離不開農(nóng)機(jī)維修人員，中國現(xiàn)在不缺農(nóng)機(jī)品牌，缺的是專業(yè)維修人員。對于未來發(fā)展，牛總希望通過快手平臺(tái)去影響更多人加入這個(gè)行業(yè)。

牛總希望把自己二十多年積累的維修經(jīng)驗(yàn)通過快手分享給更多人，讓更多的人成為農(nóng)機(jī)維修的能手，這樣他們也能通過修理農(nóng)機(jī)得到額外的收入，改變他們的生活；另一方面，自己在快手平臺(tái)也做出了成績，公司可以提供一些就業(yè)崗位，未來也希望能做一些和公益相關(guān)的事回報(bào)社會(huì)。

如今，國家正在大力提倡鄉(xiāng)村振興，對于農(nóng)業(yè)發(fā)展來說是一個(gè)很好的契機(jī)。據(jù)了解，快手三農(nóng)垂類推出了“2022快手農(nóng)技人計(jì)劃”，從5月30日-12月31日，對農(nóng)業(yè)相關(guān)科普知識(shí)教學(xué)類優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行流量扶持，講扶持1000位農(nóng)技人。期待農(nóng)技人用技術(shù)賦能農(nóng)業(yè)，幫助我國農(nóng)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，提升農(nóng)戶收入，改善更多人的生活。