頂端新聞·河南商報記者 肖風偉 通訊員 祝鶴 彭闖
為進一步優化營商環境,切實做好服務企業的“店小二”,信陽市平橋區市場監管局積極探索食品經營許可經營場所現場核查新模式,建立“云核查”視頻指導服務機制,疏解食品經營許可“一網通辦”的堵點,打通食品經營許可“一網通辦”最后一公里。
平橋區市場監管局4月26日正式出臺《信陽市平橋區市場監督管理局食品經營許可經營場所“云核查”實施方案》,在全省率先實行食品經營許可“云核查”視頻指導制度。市場主體可通過電話或微信等通信手段向轄區市場監管所提出“云核查”指導服務申請,核查人員接到申請后,依據相關法律法規要求,通過微信視頻實時查看申請人的經營場所條件,一次性告知申請人流程布局、硬件設施等許可審查的內容和要求,對不符合事項提出相應整改意見。申請人整改完畢后可再次申請“云核查”指導服務直至通過。“云核查”通過后,核查人員會到達申請人經營場所進行驗收,驗收合格后,制作現場核查記錄表,核發《食品經營許可證》。
食品經營許可“云核查”工作機制將食品經營許可辦理時限壓縮至3個工作日以內,最快實現24小時內就可辦結,此舉極大提高了行政審批效率。通過“不見面”視頻指導服務,讓群眾辦理食品經營許可“最多跑一次”。下一步,平橋區市場監管局將始終以人民群眾需求為導向,以有力有為的舉措,積極探索流程更簡、效率更高、質量更優的市場監管服務新模式,進一步打造最優營商環境,力爭在更大程度上增強市場主體滿意度和獲得感。