10月以來,多地疫情反復,河南鄭州多個地區也再次陷入防疫狀態。
為保證民生物資的充足供應和居民生活的有效運轉,作為民生保供企業的鍋圈食匯也及時響應全力投入抗疫保供工作中。
“這次突如其來的疫情,許多店員突然被封控在家,但門店不能關。為保證門店運轉和周邊居民物資供應,我們在門店周邊租住賓館支援門店工作,每天11個小時以上的超長待機,其他店員有的甚至睡在車上。雖然疲憊,但當想到周邊居民因為我能吃上一口熱乎乎的飯菜,我也不覺得累了。”鍋圈食匯河南鄭州北區區域經理李歡談及此次鄭州疫情時表示。
事實上,自疫情防控常態化以來,鍋圈食匯的多數門店都具備了相對成熟的應對經驗和緊急預案機制。在承諾嚴格遵守疫情防控要求,保障物資供應、不漲價的同時,鍋圈還踐行社會責任,在河南鄭州多次捐贈純凈水、泡面、自熱鍋等保供物資,彰顯了民生物資保供企業的社會擔當。
自創立以來,鍋圈食匯就深耕在家吃飯賽道,為社區居民提供火鍋、燒烤、快手菜、自熱鍋等八大系列預制菜產品,以及提供調料、鍋具等在家吃飯的一站式配套產品服務。如今,鍋圈食匯已成為居民重要的生活采購方式之一,也是社區民生保障建設者、助力者。
在此次河南鄭州戰疫中,鍋圈食匯面向居民提供的食材產品依然以套餐模式為主,如3-4人和5-6人的火鍋套餐、烤肉套餐等,這樣既提升了門店打包效率,也便于物業和配送人員分派,進一步提高了保供的效率。
據介紹,鍋圈食匯憑借深入社區的線下門店和自身線上全渠道平臺的渠道優勢,對常態化防控區和靜態管理風險區等不同區域進行了分級管理。對于風險區內已關閉門店周邊的居民,鍋圈食匯采用多種配送模式,并與物業配合保證物資配送和分發,將安全新鮮的食材及時高效地送到居民手中。
值得一提的是,基于多次戰疫保供經驗,鍋圈的門店再次發揮了前置倉功能。目前,鍋圈的門店遍布社區,每家門店輻射周邊約2000戶至3000戶,能夠盡可能有效保證服務范圍內的居民物資供應。與此同時,其門店前置倉能儲備充足的產品,并積極發展第二儲存空間,集中存儲和供應,真正做到“倉中有糧、保供不慌”。
此外,鍋圈食匯還組織了多種形式的團購,加快訂單處理和配送統計,以高效管理推動保供效率提升。
“火線保供”,溫暖相隨。在一次次與疫情“博弈”中,以鍋圈為代表的民生物資保供企業也在不斷提高自身的應急和保供能力,力爭為守護民生菜籃子多出一份力,多添一份保障,真正做好服務民生的“守護者”。