為保障城市供水安全，持續優化營商環境，鄧州市自來水公司通過加強水質檢測體系建設，建立水質預警和應急處理機制，積極組織檢測人員進行業務技術培訓等有效措施，不斷加大水質監管力度，提升水質檢測能力，確保城市水質安全。

12月4日下午，鄧州市自來水公司客服中心接到財富家天下物業公司對于該小區水質安全還存在疑慮的反映，客服中心立即轉達水質監測中心趕往該小區，現場對其水箱和入戶水質進行檢測，當看到數據顯示水質合格時，小區物業和居民終于放了心。

財富家天下是鄧州市入住率較高的大型社區之一。“為什么我們家里的水燒開了水垢比較多，會不會影響身體健康啊。”在活動現場王女士問了一個大伙兒普遍關心的問題。據了解，地下水含有鈣、鎂等多種礦物質，硬度相對較大，水燒開后生成難溶于水的碳酸鈣和氫氧化鎂沉淀，就是我們俗稱的水垢。但供水水質完全符合國家《生活飲用水衛生標準》。另外地下水含有鍶、偏硅酸等多種微量元素，相對地表水來說口感好，是天然的礦泉水，對身體是有益的，居民大可放心飲用。水質檢測人員現場告訴大家。工作人員在做好現場解答的同時，分別來到5樓常壓區和16樓加壓區的居民家中進行水質采樣，對渾濁度、余氯、肉眼可見物等指標現場檢測，指標均符合國家生活飲用水標準。

水質檢測有限中心通過開展服務進社區活動，進一步增加社區居民飲用水安全知識，增強保護水環境意識，讓“人與自然和諧共生”觀念深入人心，使服務真正落到實處，惠及群眾。接下來，自來水公司將持續深入開展為民服務活動，更好發揮水質監測中心職能作用，不斷增強人民群眾對飲用水安全的獲得感、幸福感，秉承企業“服務美好生活”的宗旨，踐行國企責任擔當。