為更好服務(wù)市場主體,充分激發(fā)市場活力,鄧州市稅務(wù)局聚焦納稅人涉稅需求,細(xì)化服務(wù)方式,提升辦稅質(zhì)效,助力企業(yè)茁壯成長。
涉稅提醒,預(yù)防規(guī)避風(fēng)險點。該局通過微信、短信、電話等渠道,建立集日常申報提醒、涉稅評估風(fēng)險提醒、稅收優(yōu)惠政策提醒等為一體的常態(tài)化提醒機(jī)制;通過稅收大數(shù)據(jù)分析,定期為企業(yè)開展“健康篩查”體檢,及時發(fā)現(xiàn)涉稅風(fēng)險點,從源頭預(yù)防和規(guī)避風(fēng)險。
優(yōu)化配置,高效服務(wù)提速度。提升現(xiàn)代化智慧辦稅服務(wù)水平,為納稅人配全自助辦稅設(shè)備;專家坐席處理“非接觸式”辦稅業(yè)務(wù);開設(shè)“快辦即辦”專窗,為前臺稅務(wù)工作人員定期開展專題業(yè)務(wù)培訓(xùn);進(jìn)一步提高辦稅效率,減少納稅人等待時長,讓納稅人擁有方便、快捷、智能的涉稅體驗。
征集需求,稅企同行向未來。組建“穰稅無憂”金牌團(tuán)隊,深入走訪企業(yè),了解企業(yè)經(jīng)營情況和涉稅需求,一戶一檔建立企業(yè)滿意度工作臺賬,一戶一策開展精細(xì)化服務(wù)及“滴灌式”輔導(dǎo),落實落細(xì)組合式稅費支持政策,充分發(fā)揮政策紅利,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
下一步,鄧州市稅務(wù)局將圍繞納稅人需求豐富服務(wù)方式,持續(xù)打造務(wù)實、高效稅收營商環(huán)境,切實提高納稅人繳費人獲得感和滿意度。