近日,鄧州市羅莊鎮堅持把優化營商環境作為推動經濟發展的“生命線”,多措并舉扎實推進優化營商環境工作,深入開展“萬人助萬企”活動,為企業發展賦能增效。
強化組織領導,轉變服務職能。積極成立以鄉黨委書記為組長,鄉長為常務副組長,班子成員為成員,分管領導具體抓的優化營商環境領導小組,制定《羅莊鎮優化營商環境實施方案》、《羅莊鎮“走流程、解難題、優服務”行動工作方案》,積極深入企業走訪,與企業負責人談話交流,了解企業生產經營狀況,當好企業的“店小二”。定期組織召開業務培訓會、工作推進會,研究分析發現的新情況新問題,部署推進優化營商環境的具體工作,將任務分解到位,分配到人,大力推行規范服務、微笑服務和代辦服務,進一步提升服務群眾,服務企業的能力和政府公信力。
強化事項辦理,提高服務水平。采取“線上線下兩手抓”的模式,進一步提升鄉村兩級平臺“一站式”辦理服務水平。線上積極推動“互聯網+政務服務”一體化平臺建設,全面打通鄉村政務服務網絡通道,全面開通鄉域范圍村電子政務外網,積極推廣“一件事一次辦”微信小程序,實現網上預約、網上辦理、異地可辦。線下積極完善便民服務大廳基礎設施。全面建立“一站式”綜合服務中心,設置“一站式”服務窗口,在大廳配備方便企業、群眾辦事的服務柜臺、計算機、高拍儀等設施設備。
強化宣傳力度,營造濃厚氛圍。在班子會、全體干部職工會等會上,及時傳達市最新工作要求,加強全體干部的惠企政策學習,充分學通弄懂后,積極宣傳各類惠企政策,尤其是縣級重要職能部門制定的惠企政策,確保企業能夠充分知曉利用惠企政策得到發展。同時充分利用LED屏、宜商南陽公眾號等載體積極推送各類惠企政策信息,增強社會公眾的知曉度,進一步釋放政策動力,營造人人參與營商環境建設的良好氛圍。截至目前,該鄉共發放各類惠企政策宣傳手冊1200余份,通過微信群、朋友圈、公眾號等方式推送各類惠企政策鏈接30余條。
強化監督考核,狠抓責任落實。建立并完善營商制度,嚴格落實督查機制,制定《羅莊鎮基層公共服務全覆蓋工作考核辦法》,針對各村“一站式”服務辦件情況,實行一月一通報機制,對“不作為、慢作為、亂作為”和工作不在狀態、服務態度差、刁難辦事群眾、企業等行為實行“零容忍”,為優化營商環境保駕護航。