當前正值草莓銷售旺季,2月23日,葉縣供電公司焦裕祿共產(chǎn)黨員服務隊來到葉縣九龍草莓種植基地,詳細勘察現(xiàn)場用電情況,排除用電安全隱患,向客戶講解安全用電知識,了解客戶用電需求,提供專業(yè)指導和跟蹤式服務,為草莓種植基地安全用電保駕護航。
“今年的60多畝草莓收成不錯,每畝產(chǎn)量3000余斤,我們有23個大棚,需要定期定量澆水,受溫度影響時還要持續(xù)開啟增溫器,有你們供電公司的貼心服務,真是給我吃了顆定心丸。”草莓園負責人熱情地說。
據(jù)悉,葉縣供電公司不斷更新服務理念,拓寬服務方式,始終把客戶滿意度、電力獲得感放在第一位。詳細了解農(nóng)戶用電需求,通過電話、微信等“線上+線下”結合的方式,建立長效的用戶溝通渠道。加強用電安全宣傳,收集用戶用電建議,對重要交叉跨越線路及外力破壞隱患點增設“安全警示牌”等,不斷優(yōu)化供電服務質量。深入田間地頭全方位排查線路、變壓器、配電箱等用電設備設施,分析用戶用電情況,開辟綠色通道,制定專項用電方案,保障種植基地的正常生產(chǎn)。
下一步,葉縣供電公司將深入踐行人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨,當好電力先行官,打造“放心、安心、舒心”的營商環(huán)境。公司紀委持續(xù)將優(yōu)化營商環(huán)境作為監(jiān)督的重要內容,豐富監(jiān)督舉措,實實在在解決客戶用電需求,創(chuàng)新服務模式,助推縣域經(jīng)濟高質量發(fā)展。