1月2日，記者從中國鐵路鄭州局集團有限公司獲悉，2018年春運自2月1日開始，3月12日結束。1月3日，春運首日火車票正式開始預售，今年春運，鐵路部門推出了一系列便民措施，包括積分兌換車票、自主選座、接續換乘、網絡訂餐等。
今年春運，網絡、電話訂票預售期為30天，車站窗口、代售點和自動售票機預售期為28天。近年來，每年除夕前夕以及正月初六前后都是春運客流高峰，除夕和初六當天的車票最為緊俏。按照30天的預售期推算，今年除夕(2月15日)當天的火車票，將在1月17日起開售，正月初六(2月21日)的火車票，將在1月23日起開售。
2017年12月20日起，鐵路部門推出常旅客會員服務。會員購買車票將獲得相應乘車積分，每1元票價可獲5個積分；積分首次達到1萬分以上，可用于兌換車票，每100積分相當于1元錢。積分有效期為12個月。此外，鐵路部門還推出動車組列車自主選座服務，凡是乘坐C、D、G字頭的動車組列車，均可在網上自主選座。為做好普速、高鐵、城際列車旅客接續換乘服務，部分車站開啟“換乘驛站”，增設換乘服務崗位人員，為半小時內車次接續換乘旅客提供出行便利。