今年以來，柘城縣行政審批和政務信息管理局立足優化營商環境，進一步轉變工作作風，提高服務效能。

政治引領，加壓驅動，進一步轉變工作作風。通過加強黨的二十大和黨章等學習，提升局全體人員思想站位，深刻認識行政審批制度改革事關全縣發展改革大局，必須具備高度的責任感，加壓奮進，明確目標，確保各項工作高效落實。

效率第一，服務至上，進一步壓縮辦事時間。按照流程最優、環節最短、材料最簡、時限最短的要求，目前辦結時間已壓縮到法定時間的10%以內，行政許可即辦事項達98.87%，全流程辦理達2370項，已確定102個事項僅憑一張身份證即可辦理。

守正創新，完善機制，進一步優化服務功能。堅持便民利企的原則，根據事項辦理流程和業務辦理實際情況，調整了部分窗口位置，規劃了公安業務、稅務業務、交通運輸業務、醫保業務、不動產登記業務、企業開辦、一件事一次辦等17個服務專區，4個即辦件服務區，18個前臺綜合窗口，同時設立“萬人助萬企”、“政策咨詢”、 “政務服務綠色通道” 、投訴即辦（辦不成事反映）、老年人服務等窗口。另外在“全豫通辦”、“跨省通辦”基礎上，積極探索線上線下有機融合，推行掌上辦、指導辦、自助辦，在市場監管局等窗口開展智能審批等，切實提高服務效能，優化營商環境。