頂端新聞·河南商報記者 王銀萍
辦社保，到交行。這不只是一個品牌口號，更是交通銀行河南省分行（以下簡稱交行河南省分行）踐行金融工作的人民性，服務社會民生的生動實踐。
辦社保卡，換社保卡，社保卡激活，社保繳費，企業參保職工增員減員……451項社保業務，已實現在家門口的交行網點“就近辦”，真正踐行“數據多跑路、群眾少跑腿”理念，打通了服務群眾的“最后一公里”。
小窗口大民生，打通社保服務“最后一公里”
交行鄭州經開區支行位于鄭州經濟技術開發區的核心區，它是河南社保便民服務合作網點，也是鄭州醫療保障服務站。網點開設有社保的便民服務專區和服務窗口，并配備有專業的經辦人員。每天，網點都有不少附近居民和企業前來辦理社保業務。
今年上半年，該支行社保業務辦理量已近2000筆，涵蓋單位參保登記、職工參保登記、靈活就業人員參保登記、人員綜合查詢等。
“不跑遠路，不排長隊，業務辦理效率高，服務也很好，簡直不要太方便。”在該支行網點，市民李女士僅用幾分鐘時間，就辦好了公司員工的社保增員業務。李女士是附近一家企業的人事專員，以前去社保局辦業務每次都要排長隊。后來，她聽說交行經開區支行的這個網點也能辦社保業務，就經常來這個網點辦。
“在家門口的交行網點就能辦社保、辦醫保業務，辦卡激活一站式服務，非常方便，點贊！”現場，一位前來給剛出生不久的孩子辦醫保卡的劉先生表示，銀行工作人員不僅專業高效，還非常貼心的提醒注意事項以及如何激活兒童社保卡銀行賬戶等。
主動上門，推進服務再升級
經開區聚集著大量中小微企業和靈活就業人員。作為目前交通銀行河南省分行布局在經開區的唯一一家支行網點，經開區支行圍繞企業客群不斷優化服務，主動與企業溝通，提供上門服務。
今年6月，該支行主動送服務上門，深入某購物中心為企業員工現場開立社保卡，當天開立社保卡40余張，并進行了現場激活，減少了企業員工的來回奔波，服務了企業。
對于行動不便的特殊客戶，該支行特事特辦，提供上門服務。前段時間，支行接到一位劉女士的求助電話，其父親因身體原因無法親自前往銀行網點辦理社保卡掛失業務。得知情況后，該支行立即安排工作人員上門，在客戶家中辦理了社保卡的掛失補辦與激活。
“我們將持續圍繞‘減環節’‘優流程’‘優服務’‘一站辦’‘減跑動’五個方面提升社保服務水平。”該支行負責人表示，支行會不斷加強業務培訓，持續優化社保專區服務環境，加強社保便民利民政策的宣傳，讓更多百姓享受到社保就近辦的便利。
作為服務客戶的前沿陣地，交行鄭州經開區支行社保便民服務窗口，不僅滿足了周邊企業及居民就近辦社保的需求，也打通了社保服務群眾的“最后一公里”。
“支行還將不斷開展社區宣傳、企業宣傳，主動為有需求的企業或個人提供服務，積極落實便民利民措施，推進社保服務再升級。”交行鄭州經開區支行負責人表示。
辦社保，到交行。這不只是一個品牌口號，更是交通銀行河南省分行（以下簡稱交行河南省分行）踐行金融工作的人民性，服務社會民生的生動實踐。
辦社保卡，換社保卡，社保卡激活，社保繳費，企業參保職工增員減員……451項社保業務，已實現在家門口的交行網點“就近辦”，真正踐行“數據多跑路、群眾少跑腿”理念，打通了服務群眾的“最后一公里”。
小窗口大民生，打通社保服務“最后一公里”
交行鄭州經開區支行位于鄭州經濟技術開發區的核心區，它是河南社保便民服務合作網點，也是鄭州醫療保障服務站。網點開設有社保的便民服務專區和服務窗口，并配備有專業的經辦人員。每天，網點都有不少附近居民和企業前來辦理社保業務。
今年上半年，該支行社保業務辦理量已近2000筆，涵蓋單位參保登記、職工參保登記、靈活就業人員參保登記、人員綜合查詢等。
“不跑遠路，不排長隊，業務辦理效率高，服務也很好，簡直不要太方便。”在該支行網點，市民李女士僅用幾分鐘時間，就辦好了公司員工的社保增員業務。李女士是附近一家企業的人事專員，以前去社保局辦業務每次都要排長隊。后來，她聽說交行經開區支行的這個網點也能辦社保業務，就經常來這個網點辦。
“在家門口的交行網點就能辦社保、辦醫保業務，辦卡激活一站式服務，非常方便，點贊！”現場，一位前來給剛出生不久的孩子辦醫保卡的劉先生表示，銀行工作人員不僅專業高效，還非常貼心的提醒注意事項以及如何激活兒童社保卡銀行賬戶等。
主動上門，推進服務再升級
經開區聚集著大量中小微企業和靈活就業人員。作為目前交通銀行河南省分行布局在經開區的唯一一家支行網點，經開區支行圍繞企業客群不斷優化服務，主動與企業溝通，提供上門服務。
今年6月，該支行主動送服務上門，深入某購物中心為企業員工現場開立社保卡，當天開立社保卡40余張，并進行了現場激活，減少了企業員工的來回奔波，服務了企業。
對于行動不便的特殊客戶，該支行特事特辦，提供上門服務。前段時間，支行接到一位劉女士的求助電話，其父親因身體原因無法親自前往銀行網點辦理社保卡掛失業務。得知情況后，該支行立即安排工作人員上門，在客戶家中辦理了社保卡的掛失補辦與激活。
“我們將持續圍繞‘減環節’‘優流程’‘優服務’‘一站辦’‘減跑動’五個方面提升社保服務水平。”該支行負責人表示，支行會不斷加強業務培訓，持續優化社保專區服務環境，加強社保便民利民政策的宣傳，讓更多百姓享受到社保就近辦的便利。
作為服務客戶的前沿陣地，交行鄭州經開區支行社保便民服務窗口，不僅滿足了周邊企業及居民就近辦社保的需求，也打通了社保服務群眾的“最后一公里”。
“支行還將不斷開展社區宣傳、企業宣傳，主動為有需求的企業或個人提供服務，積極落實便民利民措施，推進社保服務再升級。”交行鄭州經開區支行負責人表示。