8月28日,成師傅大宋炒菜樓品牌升級發布會成功舉行。從2008年的成師傅大長垣美食,到2013年的成師傅中興樓、2015年的成師傅汴京烤鴨,再到2024年的成師傅大宋炒菜樓,三次升級,三次蝶變,16歲的成師傅品牌,從不斷定位到回歸本位,終于打造出“大宋炒菜樓”這一全新的文化餐飲品牌。

從定位到本位,順應時代的三次升級
在航行中不斷調整正確的方向,遠比啟航更難。對于成師傅來說,這已是品牌16年歷程中的第三次升級蝶變。
2008年,成師傅大長垣美食在鄭州開業,主打長垣家常菜。順風順水地做了幾年家常菜后,成師傅品牌創始人成國富發現,隨著時代的發展,人們對于宴請接待的需求的日益增加,經過反復思考和精心籌備,2013年初,成師傅品牌迎來了第一次升級——從成師傅大長垣美食升級為成師傅中興樓,從家常菜升級為官府菜,總營業面積5000平米,以“宴請專家”的定位,服務于周邊顧客。
2015年,聚焦單品成為餐飲業的發展趨勢,成國富對菜品進行分析后,決定聚焦烤鴨。在研究烤鴨技藝和挖掘歷史文獻的過程中,成國富發現,河南才是烤鴨的發源地,早在北宋時期,烤鴨已是汴京酒樓市肆中的名肴。打出“汴京烤鴨”的知名度,弘揚河南深厚的歷史文化,彰顯文化自信,成為成國富的夢想。于是,他決定把中興樓品牌升級為“成師傅汴京烤鴨”。第二次升級蝶變,影響深遠,成師傅帶動了河南烤鴨的整體技藝提升,促進了烤鴨在豫菜企業中的傳承和普及,形成了河南烤鴨從一枝獨秀到百花齊放的盛況。
如今,成師傅汴京烤鴨已成為一張知名美食名片,“成師傅掛爐烤鴨制作技藝”也入選鄭州市非物質文化遺產。一個早已被大眾認可、成熟穩定的餐飲品牌,為何選擇第三次升級?

在成國富看來,這次升級的原因,依然是順應市場變化和新的消費趨勢。近年來,預制菜憑借便捷高效的優勢占據了很大的市場份額,然而消費者的觀念更追求健康、個性化,更喜歡新鮮食材和特色烹調技藝。尤其是在宴請等重要場合,工廠統一生產、溫吞且沒有鍋氣、色香味表現都稍顯不足的預制菜,并不能滿足消費者的需求。
回歸餐飲的本質,“鮮炒現做”始終是中式正餐的靈魂。成師傅決定突出“鮮炒”這一本質特征,在2024年把品牌升級為“成師傅大宋炒菜樓”,秉持“好油烹好味,真材真健康”“鮮炒不預制,請客放心地”的理念,為消費者提供一個健康、放心、高質價比的就餐場所。
“餐飲品牌都在尋找定位,但尋找到最后,還是要回歸本位,找回餐飲的本質,找回真正的自己。差異化不是刻意打造出來的,當你回歸本位,做好獨一無二的自己,自然生而不同,自然有差異化。”成國富說。
“大宋炒菜樓”背后的文化自信
升級后的品牌名,為何叫“大宋炒菜樓”?在成國富看來,“大宋”代表著宋文化,“炒菜”代表著鮮炒不預制,這是品牌最突出的兩大特征;而大宋和炒菜之間,也有著極深的淵源。
“炒”是中國飲食文化中最具標志性的烹飪技法之一。受限于多種因素,炒菜在古代很長一段時間里并不流行,也極少出現在大眾餐桌之上。到了宋代,隨著冶鐵技術和榨油技術的提高,鐵鍋和植物油開始普及,炒菜這一經典烹飪技法也開始流行,《東京夢華錄》就記載了炒雞、炒羊、炒兔等美食。
煎炒烹炸多種技法自宋朝開始成熟,瓷質杯盤碗碟等多種餐具從宋朝開始齊備,中國人一日三餐的飲食習慣從宋朝開始確立,酒樓正店和夜宵自宋朝開始興盛……宋朝作為現代烹飪的起源,至今仍在深刻影響著中國人的生活方式。
“選擇‘大宋’,是因為宋朝是現代中餐的源頭,我們想從源頭尋根,傳承中國傳統烹飪文化。選擇‘炒菜’,是因為由宋朝興起的這一技藝最能體現中國烹飪的特征,它是家常的、充滿煙火氣的、代表大眾口味的,穿越千年依然是中國人的最愛。大宋炒菜樓,就是想做一個接地氣、適合大眾消費,又有文化內涵的餐飲品牌。”成國富說。
升級后的成師傅大宋炒菜樓,整體空間重新裝修設計,走廊里的屏風茶臺、包間壁畫上的亭臺樓閣、隨處可見的宋文化相關文字……處處細節都體現著宋文化的特色。菜單上的菜品,也蘊含著各種宋代文化和典故:文豪家燒玉筍、樊樓炒腰花、州橋生焗蝦仁……最新推出的“大宋福宴”,更是把宋文化與餐飲文化深度融合,以菜品形式展現“宋代四雅”的意境——“愛蓮說”對應插花,“醉游赤壁圖”對應掛畫,“迷迭香熏牛肋骨”對應焚香,“茶灼大黃魚”對應點茶……
成國富認為,做文化餐飲品牌,就承擔著“文化輸出”的使命。通過傳統文化與菜品、環境的融合,為消費者提供充滿文化氛圍的沉浸式用餐體驗,讓消費者在品嘗美食的過程中提升文化視野、感受文化自信。
同時,打造有文化內涵的地方美食名片也是城市文化建設的一部分,對于城市形象的提升、地方文化的傳播、文旅融合發展等起到重要作用。“希望通過我們對宋文化的發掘和詮釋,讓更多人知道河南不只是人口大省、糧食大省,更是歷史文化大省、餐飲文化大省。”成國富說。

三大承諾,對標胖東來
如今,消費者更加審慎和理性,更追求質價比高、體驗感強、有差異化和情緒價值的產品。胖東來的成功秘訣,便是充分滿足了消費者的多重需求,圍繞商品和服務,把細節做到極致,以“真誠”和“利他”,獲取了消費者的高度信任。
隨著“流量紅利”的逐漸衰退,餐飲業已進入“信任紅利”時代,“吃得放心”是對一家餐廳的最高評價之一。在成國富的規劃中,大宋炒菜樓的核心理念是“鮮炒不預制,請客放心地”,產品和服務都要對標胖東來,讓顧客100%滿意、100%放心。
“鮮炒不預制”,成師傅大宋炒菜樓選用金龍魚葵花籽油等優質食用油,深入全國各大原產地采購地標食材,與可靠供應商合作建立嚴格的食材供應渠道,確保食材新鮮、優質、安全。好油烹好味,真材真健康,現炒現做,保證菜品飽滿的鍋氣和風味。
“請客放心地”,如何讓顧客100%放心?成師傅大宋炒菜樓鄭重提出了三大承諾——
一、菜品不好吃免費換。只要顧客覺得菜品不好吃,無論是店內出品原因還是個人口味原因,都能免費更換。
二、菜量不夠免費加。顧客購買店內推薦的人數套餐,但是菜量不夠,可以免費加量;如果覺得菜品菜量與售價不符,也可免費加量。每道菜品的菜量,顧客說了算。
三、服務不滿意當餐減100元。如果顧客認為就餐時服務人員服務不及時、技能不熟練或服務態度不好等,當餐費用即可減100元作為補償。

看似簡單的三條內容,卻極少有餐飲企業敢這樣承諾。怕被碰瓷、怕被占便宜、怕利潤太低……這種“胖東來式”的承諾背后,隱藏著極高的成本。而成師傅不怕,敢承諾,就敢兌現,以“利他思維”與消費者共情,用真心換真心,用信任換信任,這樣的承諾,是品牌與消費者的雙向奔赴。
做文化餐飲、健康餐飲,做餐飲界的“胖東來”……都是成國富出自本心的選擇。正如他提到的《中庸》里的一句話,“天地位焉,萬物育焉”,天地各歸其位,萬物便自然生長。在他看來,當品牌回歸本位,當自己遵從本心,做好自己,保持純粹和真誠,便能順其自然地發展,一切都是最好的安排。

從定位到本位,順應時代的三次升級
在航行中不斷調整正確的方向,遠比啟航更難。對于成師傅來說,這已是品牌16年歷程中的第三次升級蝶變。
2008年,成師傅大長垣美食在鄭州開業,主打長垣家常菜。順風順水地做了幾年家常菜后,成師傅品牌創始人成國富發現,隨著時代的發展,人們對于宴請接待的需求的日益增加,經過反復思考和精心籌備,2013年初,成師傅品牌迎來了第一次升級——從成師傅大長垣美食升級為成師傅中興樓,從家常菜升級為官府菜,總營業面積5000平米,以“宴請專家”的定位,服務于周邊顧客。
2015年,聚焦單品成為餐飲業的發展趨勢,成國富對菜品進行分析后,決定聚焦烤鴨。在研究烤鴨技藝和挖掘歷史文獻的過程中,成國富發現,河南才是烤鴨的發源地,早在北宋時期,烤鴨已是汴京酒樓市肆中的名肴。打出“汴京烤鴨”的知名度,弘揚河南深厚的歷史文化,彰顯文化自信,成為成國富的夢想。于是,他決定把中興樓品牌升級為“成師傅汴京烤鴨”。第二次升級蝶變,影響深遠,成師傅帶動了河南烤鴨的整體技藝提升,促進了烤鴨在豫菜企業中的傳承和普及,形成了河南烤鴨從一枝獨秀到百花齊放的盛況。
如今,成師傅汴京烤鴨已成為一張知名美食名片,“成師傅掛爐烤鴨制作技藝”也入選鄭州市非物質文化遺產。一個早已被大眾認可、成熟穩定的餐飲品牌,為何選擇第三次升級?

在成國富看來,這次升級的原因,依然是順應市場變化和新的消費趨勢。近年來,預制菜憑借便捷高效的優勢占據了很大的市場份額,然而消費者的觀念更追求健康、個性化,更喜歡新鮮食材和特色烹調技藝。尤其是在宴請等重要場合,工廠統一生產、溫吞且沒有鍋氣、色香味表現都稍顯不足的預制菜,并不能滿足消費者的需求。
回歸餐飲的本質,“鮮炒現做”始終是中式正餐的靈魂。成師傅決定突出“鮮炒”這一本質特征,在2024年把品牌升級為“成師傅大宋炒菜樓”,秉持“好油烹好味,真材真健康”“鮮炒不預制,請客放心地”的理念,為消費者提供一個健康、放心、高質價比的就餐場所。
“餐飲品牌都在尋找定位,但尋找到最后,還是要回歸本位,找回餐飲的本質,找回真正的自己。差異化不是刻意打造出來的,當你回歸本位,做好獨一無二的自己,自然生而不同,自然有差異化。”成國富說。
“大宋炒菜樓”背后的文化自信
升級后的品牌名,為何叫“大宋炒菜樓”?在成國富看來,“大宋”代表著宋文化,“炒菜”代表著鮮炒不預制,這是品牌最突出的兩大特征;而大宋和炒菜之間,也有著極深的淵源。
“炒”是中國飲食文化中最具標志性的烹飪技法之一。受限于多種因素,炒菜在古代很長一段時間里并不流行,也極少出現在大眾餐桌之上。到了宋代,隨著冶鐵技術和榨油技術的提高,鐵鍋和植物油開始普及,炒菜這一經典烹飪技法也開始流行,《東京夢華錄》就記載了炒雞、炒羊、炒兔等美食。
煎炒烹炸多種技法自宋朝開始成熟,瓷質杯盤碗碟等多種餐具從宋朝開始齊備,中國人一日三餐的飲食習慣從宋朝開始確立,酒樓正店和夜宵自宋朝開始興盛……宋朝作為現代烹飪的起源,至今仍在深刻影響著中國人的生活方式。
“選擇‘大宋’,是因為宋朝是現代中餐的源頭,我們想從源頭尋根,傳承中國傳統烹飪文化。選擇‘炒菜’,是因為由宋朝興起的這一技藝最能體現中國烹飪的特征,它是家常的、充滿煙火氣的、代表大眾口味的,穿越千年依然是中國人的最愛。大宋炒菜樓,就是想做一個接地氣、適合大眾消費,又有文化內涵的餐飲品牌。”成國富說。
升級后的成師傅大宋炒菜樓,整體空間重新裝修設計,走廊里的屏風茶臺、包間壁畫上的亭臺樓閣、隨處可見的宋文化相關文字……處處細節都體現著宋文化的特色。菜單上的菜品,也蘊含著各種宋代文化和典故:文豪家燒玉筍、樊樓炒腰花、州橋生焗蝦仁……最新推出的“大宋福宴”,更是把宋文化與餐飲文化深度融合,以菜品形式展現“宋代四雅”的意境——“愛蓮說”對應插花,“醉游赤壁圖”對應掛畫,“迷迭香熏牛肋骨”對應焚香,“茶灼大黃魚”對應點茶……
成國富認為,做文化餐飲品牌,就承擔著“文化輸出”的使命。通過傳統文化與菜品、環境的融合,為消費者提供充滿文化氛圍的沉浸式用餐體驗,讓消費者在品嘗美食的過程中提升文化視野、感受文化自信。
同時,打造有文化內涵的地方美食名片也是城市文化建設的一部分,對于城市形象的提升、地方文化的傳播、文旅融合發展等起到重要作用。“希望通過我們對宋文化的發掘和詮釋,讓更多人知道河南不只是人口大省、糧食大省,更是歷史文化大省、餐飲文化大省。”成國富說。

三大承諾,對標胖東來
如今,消費者更加審慎和理性,更追求質價比高、體驗感強、有差異化和情緒價值的產品。胖東來的成功秘訣,便是充分滿足了消費者的多重需求,圍繞商品和服務,把細節做到極致,以“真誠”和“利他”,獲取了消費者的高度信任。
隨著“流量紅利”的逐漸衰退,餐飲業已進入“信任紅利”時代,“吃得放心”是對一家餐廳的最高評價之一。在成國富的規劃中,大宋炒菜樓的核心理念是“鮮炒不預制,請客放心地”,產品和服務都要對標胖東來,讓顧客100%滿意、100%放心。
“鮮炒不預制”,成師傅大宋炒菜樓選用金龍魚葵花籽油等優質食用油,深入全國各大原產地采購地標食材,與可靠供應商合作建立嚴格的食材供應渠道,確保食材新鮮、優質、安全。好油烹好味,真材真健康,現炒現做,保證菜品飽滿的鍋氣和風味。
“請客放心地”,如何讓顧客100%放心?成師傅大宋炒菜樓鄭重提出了三大承諾——
一、菜品不好吃免費換。只要顧客覺得菜品不好吃,無論是店內出品原因還是個人口味原因,都能免費更換。
二、菜量不夠免費加。顧客購買店內推薦的人數套餐,但是菜量不夠,可以免費加量;如果覺得菜品菜量與售價不符,也可免費加量。每道菜品的菜量,顧客說了算。
三、服務不滿意當餐減100元。如果顧客認為就餐時服務人員服務不及時、技能不熟練或服務態度不好等,當餐費用即可減100元作為補償。

看似簡單的三條內容,卻極少有餐飲企業敢這樣承諾。怕被碰瓷、怕被占便宜、怕利潤太低……這種“胖東來式”的承諾背后,隱藏著極高的成本。而成師傅不怕,敢承諾,就敢兌現,以“利他思維”與消費者共情,用真心換真心,用信任換信任,這樣的承諾,是品牌與消費者的雙向奔赴。
做文化餐飲、健康餐飲,做餐飲界的“胖東來”……都是成國富出自本心的選擇。正如他提到的《中庸》里的一句話,“天地位焉,萬物育焉”,天地各歸其位,萬物便自然生長。在他看來,當品牌回歸本位,當自己遵從本心,做好自己,保持純粹和真誠,便能順其自然地發展,一切都是最好的安排。