4月15日,沁陽市委書記薛勇在神農山景區視察時不慎墜亡。4月21日,一位男性游客在許昌市西湖公園玩“飛鷹游樂”項目時墜落,經搶救無效死亡。
不到10天,發生兩起與景區相關的事故。五一小長假臨近,河南商報記者采訪了河南省旅游質量監督管理所,為你帶來出行指南。
【事件】
不到10天
兩處景區發生意外事故
沁陽市政府新聞辦此前通報,4月15日上午9點20分,沁陽市委書記薛勇在神農山景區調研時,不慎墜落懸崖。另據媒體報道,4月21日,許昌市一男子在公園內乘坐游樂設施時安全帶鎖扣脫落致其墜落,經搶救無效死亡。
近日發生的事件也引起了社會上的激烈討論,有網友稱“我擔心的事情真的發生了”,也有網友認為“公園的游樂設施證件不齊全,沒有定時檢修,才會有這種事故”。
這些發生在我們身邊的痛心事兒,警示市民在外出游玩時必須注意安全。
提醒 出去游玩這些事情要牢記
五一小長假即將來臨,旅游市場又將迎來一輪出游高峰,河南省旅游質量監督管理所提醒廣大市民注意旅游安全,處處不忘文明旅游。
要選擇正規旅行社
參團出游時,要選擇有資質的旅行社,關于旅行社資質請登錄河南旅游政務(http:www.hnta.cn)查詢。報名時需與旅行社簽訂正式旅游合同,繳納團費應匯入簽約旅行社的對公賬戶,并索取正規發票。
正確選擇旅游產品
在選擇旅游產品時,要優先關注服務標準和品質,簽訂旅游合同之前,一定先看好行程單,特別要注意行程、景點、交通、食宿安排及標準、購物次數、轉團、拼團、雙方的權利和義務、違約責任等基本內容。如接受自費項目,必須與旅行社簽字確認。
謹防“不合理低價游”
“不合理低價游”是低于經營成本,以不實價格招攬游客的行為。作為旅游者切勿貪圖便宜,參加低價團旅游。“不合理低價游”看似團費較低,但在旅游行程中可能會出現強迫參加自費項目、購物、隨意變更行程、壓縮參觀景點時間等現象,看似便宜的團費,實際上花費更多,旅游品質大打折扣。
增強安全防范意識
安全是出行的前提,旅游者要高度重視。一是要關注旅游目的地的相關信息,可通過網站、交通廣播、交警微博、微信等媒介了解;二是選擇比較適合自身的旅游產品,根據自己的身體狀況量力而行;三是注意乘車安全、游覽安全、飲食安全、住宿安全。出境旅游時,要關注出行目的地的安全提示,外交部、文化和旅游部會及時發布“海外安全提醒”等(安全提醒分為三個等級,由低到高分別是“注意安全”、“謹慎前往”以及“暫勿前往”)。游客可登錄“中國領事服務網”“文化和旅游部網站”查詢。
建議購買旅游保險
旅游意外保險受益者是旅游者,在旅游過程中,旅游者人身傷害的糾紛中大部分來源于意外。建議旅游者購買旅游人身意外傷害保險,還可以根據自己的需求選擇其他種類的旅游人身財產傷害保險,進一步增強旅游者抗風險能力。
不要用過激行為應對糾紛
若發生糾紛時,不易采取過激行為擴大事態或激化矛盾,一方面積極與導游、領隊或組團社協調溝通,一方面注意取證,要收集保全相關材料,留存證據,理性合理維權。
作者:河南商報記者 楊益瑩
來源:河南商報網
編輯:河南商報網 張梓玟
