告別了“雙11剁手”日,即將迎來“雙12狂歡”啦!這也說明距離2018年結束,只剩下25天了。快來看!居然之家中陸店“新年鉅制,優惠歸來”!不僅為大家送豪禮、送優惠,還為大家提供15項免費服務!
只有你們想不到,沒有我們做不到。皮沙發、皮床、木地板、實木家具保養、馬桶除垢清潔等服務,一起“約”起來吧!

完美
科勒衛浴用心服務解決烏龍事件
自居然之家中陸店服務進萬家活動開啟以來,越來越多的新老顧客紛紛報名參與,呼聲高漲,好評不斷。然而,科勒衛浴的小龐卻碰到了一件意想不到的事情。
一位周女士氣勢洶洶的來到店里,小龐看到這樣的情況,便熱情接待了周女士并安撫了她的的情緒。了解情況后,才發現周女士并不是實體店購買客戶,而是半年前的網上購買用戶,當時買的科勒暗裝淋浴柱的閥芯壞了。
小龐陪同周女士到家中進行檢查,發現淋浴柱開關把手上沒有科勒標志,懷疑周女士可能買到了假貨。但是小龐仍然熱心幫助周女士解決問題,聯系了維修師傅為周女士換了一個新的閥芯,并提醒周女士怎樣辨別真假產品。“太感謝你的細心服務了,這次另一套房子的衛浴就來你們家了!”周女士激動地說。
隨后,周女士帶朋友一起來店里挑選產品,并讓小龐為她們介紹。一場烏龍事件最終以完美的方式解決。居然之家中陸店服務之星小龐,工作三年里,對待客戶從不帶有色眼鏡,她表示,“只要用心對待每一位客戶,一定會有更暖心的回報,這世界缺乏的不是錢,而是走心的服務。”
暖冬
世紀豪門用心呵護贏得好口碑
十二月的天氣,寒流來襲,氣溫驟降,但居然之家中陸店暖心的呵護和服務讓這個冬天不再寒冷!
一位顧客頂著寒風抱著孩子,艱難的想把嬰兒車從車后備箱拿出,這一幕恰巧被世紀豪門的小張看到。于是小張便立馬趕到車旁,幫顧客把嬰兒車抬出車外,這一舉動讓顧客十分感動。


在顧客道謝攀談中,小張得知顧客想要購買吊頂墻面,這正是小張所在的世紀豪門有的產品。她便主動要求帶領顧客到店面看看,并詳細介紹了產品和價格。顧客考慮后說:“說實話,你們的價格超出了我的預算,但你的服務讓我很滿意,剛上扶梯抬嬰兒車的時候,你主動站在下面護著車也讓我很有感觸,如果這些產品的價格稍再優惠些,那就定你家了!”最終顧客在世紀豪門定了全套的吊燈和墻面。
金杯銀杯不如顧客的口碑。隨著居然之家中陸店服務進萬家活動的持續進行,小張主動聯系到這位顧客并進行上門服務,顧客十分感動。小張表示,“用心發現,用心呵護,用心服務,一直是我們的追求!”

活動
免費上門保養維護繼續約起來
想參加服務進萬家活動的新老顧客們,抓緊時間報名吧!居然之家中陸店等你來約!
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