3月6日，河南商報記者從國網新鄉供電公司獲悉，疫情發生以來，該公司實施“線上辦電+線下服務”模式，多角度暢通復工復產企業“火速辦電”綠色通道，全力支持新鄉市企業盡快復工復產。

新鄉供電公司在線上大力推廣“網上國網APP”，全天候不間斷服務，引導企業用戶熟悉用電業務網上申請及辦理。線下主動了解企業復工情況，以“復工一家、服務一家”為原則，組織員工對提交復工申請的企業上門進行辦電受理及復工前的安全用電檢查。

同時，該公司積極落實“一戶一案”供電服務保障方案，護航防疫指揮辦公室、定點醫院及相關防疫物資生產企業等重點客戶。對疫情防控物資生產類新辦企業、需擴大產能企業的用電項目，實施零上門、零審批、零投資“三零”服務。對因疫情防控需要新建、擴建的醫療場所用電，免收高可靠性供電費。對因疫情防控引發的企業基本電費計收方式變更、暫停、減容及其恢復等業務，實行“當日受理、次日辦結”“先辦緩理、后補材料”，不受原有政策限制。

新鄉供電公司各項保障措施的有效實施，進一步暢通了企業辦電通道，有力促進了各類企業盡快復工復產。