保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士表示，所謂“非事故救援服務(wù)”是指針對(duì)車輛因非碰撞事故損壞導(dǎo)致的故障，如因燃油系統(tǒng)、發(fā)動(dòng)機(jī)以及動(dòng)力總成機(jī)械、潤滑系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、控制電路或安全系統(tǒng)等故障，在行車前不能啟動(dòng)或途中無法繼續(xù)安全行駛的情況進(jìn)行救援。

　　

　　在向平安車險(xiǎn)、人保車險(xiǎn)、太平洋車險(xiǎn)、中華車險(xiǎn)、太平車險(xiǎn)等成都10多家主流財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司了解情況后，成都商報(bào)記者為您盤點(diǎn)出保險(xiǎn)公司可以提供免費(fèi)服務(wù)的七大項(xiàng)目。

　　

　　使用前先搞清限制，免花冤枉錢

　　

　　雖然以上七大服務(wù)在各家保險(xiǎn)公司都屬于通用的免費(fèi)范疇，但在詳細(xì)了解了使用規(guī)則后，成都商報(bào)記者不得不提醒大家，廣大車主們?cè)谙硎芫仍?wù)之前最好先搞清使用規(guī)則，以免超出“免費(fèi)”范疇。

　　

　　例如，送油服務(wù)雖然免費(fèi)，但油費(fèi)還是需要個(gè)人承擔(dān)的。更換輪胎或配件的前提是你必須有備胎或配件，如果沒有的話，那么購買備胎或配件的費(fèi)用也是需要自己支付的。所以建議車主平時(shí)提前準(zhǔn)備備胎或者其他常用配件，以免延誤搶修時(shí)間。

　　

　　此外，絕大多數(shù)保險(xiǎn)公司在提供拖車或吊裝救援服務(wù)時(shí)，對(duì)拖車或吊裝的行駛距離是有具體規(guī)定的。例如保險(xiǎn)車輛因某些故障無法行駛時(shí)，在客戶撥打救援電話后，救援單位就會(huì)負(fù)責(zé)將保險(xiǎn)車輛拖至客戶指定地點(diǎn)，但大多數(shù)公司都規(guī)定了拖車或吊裝免費(fèi)救援的范圍內(nèi)一般距離不超過100公里，超出則需要車主額外支付費(fèi)用。

　　

　　問問保險(xiǎn)公司，還有哪些免費(fèi)服務(wù)

　　

　　越來越多的保險(xiǎn)公司開始提供七項(xiàng)以外的更多增值服務(wù)。一家大型股份制財(cái)險(xiǎn)公司客服部負(fù)責(zé)人表示，該公司向車主額外提供全程免費(fèi)代辦審車、醫(yī)療管家服務(wù)、違章短信提醒、酒后代駕等服務(wù)。

　　

　　另一家國有財(cái)險(xiǎn)公司則表示公司可以為車主提供單方事故免現(xiàn)場服務(wù)。具體來說，對(duì)于保險(xiǎn)期限內(nèi)單方事故不涉及第三者的可享受專屬免現(xiàn)場服務(wù)，1000元以下的每年可免2次或2000元以下的免1次。另一家財(cái)險(xiǎn)公司的銷售人員表示，他們免費(fèi)提供預(yù)約審車、酒后代駕等增值服務(wù)。