河南商報記者 付首鵬 通訊員 劉輝 陳杰 田軻

“真沒想到現在這么方便，用‘網上國網’手機APP，我們的用電合同簽約很快就辦好了。”3月8日，河南省新安縣榮達農業開發有限公司負責人王支龍說。

據了解，通過“網上國網”手機APP實現供用電合同在線簽約，這在洛陽市是第一次，也是供電公司在優化電力營商環境工作上新的突破。



據了解，該企業申請電力報裝業務后，國網新安縣供電公司客戶經理就按約定時間主動上門對接服務，了解客戶需求，為客戶編制接入電網最優方案，按客戶預定時間完成了竣工驗收送電工作，特別是首次采用了供用電雙方在線簽約服務，方便快捷，大大縮短了簽約時間。同時在為該客戶報裝服務中，客戶經理了解到客戶用電需求后，為該客戶提供了業擴配套服務，由供電公司為客戶免費提供了智能柱上斷路器及計量裝置，極大地節約了客戶辦電成本。



今年以來，國網新安縣供電公司持續優化電力營商環境，堅持高壓報裝“省力、省時、省錢”基本原則，以“讓數據多跑路，群眾少跑路”為總體思路，打通內外網接口，進一步推進陽光業擴，壓縮中間環節，加快推進互聯網營銷服務，深化推廣應用“網上國網”APP足不出戶辦電新模式，并利用電子簽章技術實現網上國網供用電雙方在線簽約服務，最大限度優化流程，有效減少客戶辦電時長。同時，運用“網上國網”APP實現了實時向客戶傳遞辦理信息，變單向告知為雙向互動，實現辦電信息在線確認、滿意度在線評價，推動辦理環節全部透明公開。通過客戶在手機上操作，即可實現辦電全業務指尖辦、迅速辦、“一次都不跑”。

國網新安縣供電公司副總經理黃衛銘介紹，下一步，他們將圍繞“陽光業擴”工作要求，持續推進線上辦電新模式，深入實施全程電子化、最多跑一次，真正做到幫企、惠企，助力縣域經濟發展，不斷為用戶創造良好的營商環境。（編輯 呂瑞天）