從前忙著生活，現在更懂生活，多數人在結束一天的忙碌后越發懷念家的溫暖，想要“我想有個家，家里有她還有他”，與生活和人體健康密切相關的家居產品也越發重要。
在消費升級的趨勢下，家居消費市場越來越呈現出“得環保者得天下，有服務者得人心”的市場形態，除了服務與品質，綠色環保也成為家居行業風口，紅星美凱龍作為行業中的龍頭，也一直行動于推進綠色環保家居的征途上，為消費者嚴格把關保駕護航，把生活變成期待中的樣子。
抽屜里養魚這份綠色環保很出圈
在2020年權威機構采集5226個家庭調查研究中，僅有20%的人對家居環境滿意，超過5成的消費者在選購家居時非常注重產品的環保性，近3成的消費者將環保作為首要標準，且這一比例成逐年上升趨勢。
在紅星美凱龍溜街時記者發現，不少商家都有“中國環境標志認證證書”以及“本品牌抽樣檢測合格，請放心選購”的標示。每個品牌除了家居用品檢測報告，以及抽檢的環保公示牌，竟然，還有品牌在自己的產品中養起了魚，沒錯，是活的魚！
據紅星美凱龍工作人員介紹，本著對每個家庭的居家環保負責任為企業使命，紅星美凱龍委托國家權威檢測機構每個月對商場內經營的商品進行抽檢，經歷國家行業標準和企業標準雙重把關，以確保商品符合國家環保強制標準。
假如顧客在紅星美凱龍家居商場所購商品經檢測證實不符合國家環保強制標準，顧客可攜帶有效購物憑證至購買商場進行無條件退換貨。
從工廠源頭，到市場終端，紅星美凱龍正逐漸完善其覆蓋全程的綠色環保評審體系，對每個家庭的居家環保負責任。
心服務：請收下這份放心購物承諾
在紅星美凱龍，為給顧客營造一個良好的購物體驗，往往是產品還沒到手，先感受到滿滿的服務，對于品牌來說商品的售出并不意味著服務的結束，恰恰才是服務的剛剛開始，故而最后一公里的送貨安裝服務就變得格外重要。“它”呈現的好與壞直接決定了顧客對品牌服務質量及購物體驗的滿意程度，
買家居如果出現質量問題，著實令人頭大，但是在紅星美凱龍除，這種問題是不存在的。凡在紅星美凱龍消費，參加商場統一收銀，持有有效購物憑證。對于顧客合理合法的訴求，顧客與商戶無法達成一致，商場可以協商進行“先行賠付”。
同時，原先承諾凡在紅星美凱龍購買商品的消費者，除了達到環保健康標準外，推出“明碼標價、先行賠付、同城比價五倍退差、30天無理由退貨服務”的誠信承諾，為普通消費者權益保駕護航。
紅星美凱龍一直秉承提升國人的居家品味為己任，切實履行“為每一個家庭的居家環保負責任”的企業使命，投入大量資源做綠色領跑，正品認證查詢。時代變化，消費者對空間美學的追求，紅星整裝匯依托集團資源，不斷的滿足消費者居家生活的品味，整裝交付，構建空間美學，賦能裝修公司，解決業主的痛點，不僅贏得消費者的高度認可，也在行業內樹立龍一個標桿地位。