河南商報記者 付首鵬 通訊員 姚智軍
5月12日,偃師供電公司共產黨員服務隊到轄區一企業走訪,針對客戶新建第二電源的業擴申請進行聯合勘察,結合現場情況及企業用電需求,同客戶溝通制定最優供電方案,為企業壓減辦電時間,節約辦電成本,服務客戶早用電、用好電。
這也是偃師供電公司學黨史,辦實事,優化營商環境的一個縮影。該公司堅持學史力行,將學習教育與為群眾辦實事、解難題緊密結合,深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,著力解決客戶實際用電問題,提升客戶電力獲得感,讓學黨史成效落在實處,做出實效。
該公司聚焦優化營商環境,持續深化“三省”、“三零”辦電服務,積極打造“便民、提速、降本”的“陽光業擴”模式。依托“網上國網”“豫電助手”等平臺,優化用電辦電報裝線上服務功能,壓減用電報裝環節,縮短辦電時長,提升用戶辦電體驗。精準對接企業用電需求,主動上門,為客戶量身定制最優化供電方案,提供技術服務,幫助解決業擴工程方面難題,使企業早用電、用好電。
同時,還積極組織共產黨員服務隊開展走訪活動,深入轄區企業了解生產經營狀況、用電需求,征求客戶意見建議,并進行認真登記,將客戶“需求清單”、“問題清單”變成“履職清單”,及時研究制定解決方案,跟蹤督導落實情況,確??蛻粲秒妴栴}切實得到解決。(編輯:劉夢鴿)