“我們代表商場全體商戶，感謝供電員工幫我們解決了用電難題！”9月2日，新鄉(xiāng)市平原商場副總經(jīng)理孫鵬、紀檢書記朱優(yōu)優(yōu)和商戶代表馬艷輝、房瑩將兩面金燦燦的錦旗，親手送到國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司二級職員謝存?zhèn)ナ种校磉_了平原商場全體商戶的感激之情，感謝供電部門積極解決用電難題。

據(jù)介紹，平原商場前幾日因用電設備故障導致停電，造成商場上千家商戶無法正常營業(yè)，商場緊急向新鄉(xiāng)供電公司求助。供電搶修刻不容緩，該公司東區(qū)供電部搶修人員經(jīng)過現(xiàn)場勘查，判斷停電原因是商場供電的斷路器損壞停電。為了讓商戶能開門營業(yè)，工作人員臨時啟動了商場的備用電源，保障了商場內(nèi)部的基本用電。

由于是備用電源，商場的空調(diào)、電梯和裝飾彩燈等大型用電設備無法使用。為了早日讓商場恢復正常用電，盡可能挽回商戶的經(jīng)濟損失，該公司安排技術人員加工組裝斷路器，并組織20余名工作人員連續(xù)奮戰(zhàn)16小時，最終，供電設備搶修成功，商場恢復供電。

急客戶之所急，解客戶之所憂。自開展黨史學習教育以來，新鄉(xiāng)供電公司扎實開展“我為群眾辦實事”活動，切實把黨史學習教育成果轉(zhuǎn)化為群眾辦實事的生動實踐，立足群眾，為客戶解決實際用電難題，全力提升客戶用電滿意度和獲得感。

編輯：張恒 呂瑞天 吉倩倩