10月14日，國網(wǎng)欒川縣供電公司黨委書記、副總經(jīng)理梅奇?zhèn)ィ饺龔?qiáng)鎢鉬有限公司進(jìn)行走訪，了解企業(yè)生產(chǎn)用電情況，傾聽客戶用電需求，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

“這可真是太及時(shí)了，這正是我們當(dāng)前急需的。”在用戶35千伏變電站主控室內(nèi)，用戶變電站運(yùn)行人員接住電力員工送的兩本書后高興地說。這兩本書分別是《國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程（配電部分）》釋義及《國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程 變電部分》條文解讀。

為更精準(zhǔn)地了解客戶需求，高質(zhì)高效為客戶提供用電服務(wù)，國網(wǎng)欒川縣供電公司抽調(diào)黨建、安監(jiān)、運(yùn)維、調(diào)度等部門骨干力量組成“電管家”服務(wù)隊(duì)，由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)分批、分類對(duì)轄區(qū)內(nèi)大客戶進(jìn)行深入走訪，精準(zhǔn)定位需求側(cè)客戶對(duì)用電的不同需求，與用戶變電站運(yùn)維人員深入細(xì)致溝通交流學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同提升。

在送專業(yè)書籍、征集客戶用電需求的同時(shí)，國網(wǎng)欒川縣供電公司“電管家”服務(wù)隊(duì)還邀請(qǐng)用戶變電站的運(yùn)維人員參加縣工會(huì)即將主辦、欒川公司協(xié)辦的倒閘操作技能競賽。旨在通過以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)的形式全面提升變電站運(yùn)維人員的業(yè)務(wù)技能水平。

編輯：張恒