頂端新聞·河南商報(bào)記者 丁連營(yíng) 通訊員 韓佳諾 謝宗遠(yuǎn)

“大爺，插線(xiàn)板已經(jīng)修好了，以后用電要小心，一定注意安全啊！”11月17日，國(guó)網(wǎng)襄城縣供電公司服務(wù)人員來(lái)到茨溝鄉(xiāng)彭莊村73歲的留守老人王煥嶺家中修理完用電設(shè)備后再三叮囑。老人連聲感謝：“中，有你們這些專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)服務(wù)，家里用電就放心了！”這是襄城縣供電公司用心服務(wù)“弱勢(shì)群體”，積極履行社會(huì)責(zé)任的一個(gè)縮影。

近期寒潮來(lái)襲，氣溫驟降，居民家中普遍啟用空調(diào)、電暖氣、電熱爐等大功率取暖設(shè)備，對(duì)于安全用電意識(shí)較薄弱、家中電器設(shè)備及用電線(xiàn)路普遍老舊的孤寡老人、留守家庭等弱勢(shì)群體，存在不可忽視的安全隱患。

針對(duì)這一現(xiàn)狀，襄城縣供電公司積極幫扶低保戶(hù)、孤寡老人等，組織供電服務(wù)隊(duì)主動(dòng)上門(mén)義務(wù)檢修維護(hù)低壓用電線(xiàn)路和照明設(shè)備，為他們解決生活上的困難，送去濃濃的關(guān)愛(ài)之情。目前，像王煥嶺老人家的留守、孤寡老人家庭，襄城公司已經(jīng)走訪(fǎng)排查了32戶(hù)，這部分家庭由于常年勞動(dòng)能力較弱，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較差，家中用電線(xiàn)路、設(shè)備均存在不同程度的破損，私拉亂扯現(xiàn)象較為普遍，安全隱患突出。在走訪(fǎng)排查中，該公司安裝排線(xiàn)及更換線(xiàn)路120多米，更換漏電保護(hù)器2個(gè)，開(kāi)關(guān)20余個(gè)。

同時(shí)，該公司服務(wù)人員積極上門(mén)為老人耐心講解冬季用電注意事項(xiàng)及安全用電常識(shí)，使其增強(qiáng)安全意識(shí)，提高防范能力。向用戶(hù)提供便民服務(wù)聯(lián)系卡，方便其出現(xiàn)用電故障或遇到用電問(wèn)題時(shí)及時(shí)聯(lián)系供電員工，保障這些特殊客戶(hù)用上安全電、放心電。