“在養老認證工作中，要秉承我為群眾辦實事的服務理念，切實把好事辦實，實事辦好……”在南陽市唐河縣文峰街道2022年城鄉居民養老金領取資格認證推進會上，文峰街道黨工委副書記趙大領說道。

為切實做好城鄉居民養老保險工作，加大對待遇領取人員的資格認證和監管力度，唐河縣文峰街道人社所轉變工作作風，創新工作方法，采取多種方式，全力推廣養老待遇自助認證工作新機制，多措并舉做好養老保險資格認證工作。

（圖為文峰街道召開城鄉居民養老金領取資格認證推進會）

“搖搖頭、眨眨眼、張張嘴………好了，大叔，你的養老認證完成了……”在文峰人社所大廳里，工作人員正在為前來辦理辦務的老人進行“一對一”認證服務。

（圖為工作人員正在“一對一”指導老人進行養老資格認證）

為確保養老認證工作能夠順利推進，文峰人社所大力開展“自主+下派+協助”特色認證服務，在各社區設立代辦點，通過培訓志愿者或年輕人學習認證流程，引導社區老人進行自主認證。對于行動不便和居住養老院人員主動開展“上門服務”，工作人員到各社區養老中心，開展“一對一”“一對多”下派認證服務。對高危、行動不便、語言不通、長期在外的老人，開通監護人的微信，指導監護人學習認證流程，對老人進行協助認證。

（圖為工作人員到社區養老中心開展上門認證服務）

據悉，今年以來，文峰人社所通過開展形式多樣的認證服務為2800余名60歲以上老人完成了養老認證工作。“許多老年人沒有智能手機，加上子女不在身邊，有的長期臥床不起、有的久居外地……類似種種特殊情況為養老認證工作增添了諸多困擾，但是我們一直在想辦法解決這些難題……”文峰人社所所長楊修坡表示，下一步，文峰人社所將切實把“我為群眾辦實事”納入日常工作清單，將這一項便民實事辦到群眾的心坎上。