社保卡掛失補卡、醫療保險查詢......這些與群眾息息相關的社保服務，在原陽縣多家社保便民服務網點即可辦理。今年以來，原陽縣社保中心以直接聯系群眾的服務窗口為突破點，不斷加大優質服務力度，落實“一件事一次辦”政務服務改革工作要求，助力營商環境再提升。

為全面深化窗口服務便民、利民、惠民，原陽縣社保中心一方面投入大量人力物力財力，加強窗口軟硬件建設，打造方便、舒適的服務環境。另一方面，嚴格規范窗口服務行為，對窗口服務人員的服裝儀表、文明用語、服務態度等進行了明確規定，要求窗口工作人員熟練掌握業務知識和技能，進一步簡化辦事程序，縮短辦事時限，推行“首問負責制”“限時辦結制”和參保人員零往返服務。

據介紹，原陽縣社保中心堅持貫徹落實“放管服”改革，以人民為中心，落實當前疫情防控的要求，積極協調郵政儲蓄銀行、工商銀行、中原銀行等6家銀行，在銀行網點設置社銀一體化服務窗口。用戶本人攜帶身份證和社保卡，在工作時間內可以到銀行網點就近辦理，真正把社保經辦窗口前移并延伸到百姓身邊，點亮群眾滿意笑臉。