“家里烘衣服的話，最好不要離取暖器太近，容易著火。”1月25日，在新鄉市獲嘉縣中和鎮三劉莊村，國網獲嘉縣供電公司城西中心供電所員工走進村民賈玉蘭家中，宣講“三零”創建及低壓客戶安全生產用電知識。

2022年以來，該公司全面推進以“零上訪、零事故、零案件”為主題的“三零”創建活動，充分發揮電力行業職能作用，創新“一二三四”工作法，大力服務縣域“大平安”建設，確保創建工作穩步推進。

【一個核心】促進“三零”工作高效運轉

按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”的要求，該公司嚴格落實領導責任。堅持發揮平安創建工作領導小組核心作用，制定《國網獲嘉縣供電公司“三零”創建工作方案》，明責、明權、明流程，確保創建工作有章可循。

同時，該公司每月召開“三零”創建工作專題推進會，切實解決各部門單兵作戰、協調乏力問題。根據“三零”工作目標梳理清單臺賬，明確包層包類包片責任人，根據24項具體工作任務，發揮好跟蹤問效、督導問責機制，確保創建工作落實落地落細。

【兩個目標】促進“三零”創建有的放矢

春節前，該公司組織人員上門走訪企業客戶70余家，義務排查配電房與地下開閉所用電隱患，下發《用電狀況診斷書》與《用電安全隱患整改通知書》130余份。義務檢修12個大型小區32棟高層建筑涉電消防設施。此外，堅決確保公司內部及幫建指導村實現矛盾糾紛和信訪問題就地化解、不發生生產安全事故和其他安全事故、不發生刑事案件和有重大影響的治安案件。

【三座堡壘】促進“三零”工作精準落實

該公司以城區、城南、城西三個中心供電所黨支部為堅強堡壘，充分發揮50名營銷一線黨員及30名供電服務員工黨員的網格服務動能。臺區客戶經理嚴格履行屬地責任，打造覆蓋全面、權責清晰、功能集成、高效便捷的網格化運行體系，探索實踐用小網格撬動大治理的新模式。

以一個供電所為服務區域基礎，該公司重新組建供電所內部平安建設小組，實行臺區經理和平安建設“崗位融合”“責任融合”和“首問負責”；臺區客戶經理在精準走訪中積極承擔平安建設宣講員責任，加強法治宣傳、平安常識宣傳、社會主義核心價值觀宣傳、中華傳統美德教育宣傳等，確保轄區客戶對“三零”知曉、理解，進而參與、協作，形成創建工作“企業+社區”的良性互動。

【四項措施】促進“三零”工作行動有方

該公司依法依規生產經營，系統開展涉法、勞動用工案件壓降工作，與該縣交警隊、司法局協同聯動，加強內部員工法制宣傳教育，從源頭預防酒駕醉駕、職務侵占、挪用資金等違法犯罪；依托公司矛盾化解中心，健全完善矛盾化解內部制度機制，變群眾上訪為干部下訪，密切關注群眾思想動態，充分發揮工會等內設機構作用，通過調解、和解等方式，將矛盾化解在萌芽狀態。

同時，該公司認真執行安全生產制度規定，嚴格組織各類人員安全培訓，并建立教育培訓考核檔案。截至目前，該公司200名員工每日打卡“學習強安”APP，通過學、考、測、評，筑牢安全生產思想防線；累計督查各類作業現場63處，各級到崗到位189人次。

該公司還不斷強化對三劉莊、西街村的對口幫建工作，建立加強與村兩委的聯動機制，幫助幫建村完善治安防控體系建設，組建強有力的群防群治隊伍。常態化入戶走訪，強化政策宣講，協助化解矛盾糾紛和信訪問題。發揮行業優勢，助力幫建村光伏、現代化養殖等產業發展，拓寬致富途徑，實現“自治、法治、德治、智治”的有機融合。

（編輯 王紅春 苗亞祥）