“太感謝你們了！沒想到你們會上門服務，不到1小時就讓我拿到了營業執照。”3月15日，信陽市潢川縣士友種植專業合作社負責人馮先生感激不已。

“聽朋友說，縣效能建設中心督導實服務好，幫助群眾辦事特別快。”馮先生抱著試試看的想法打通了營商環境投訴電話，向縣效能建設中心咨詢如何辦理合作社。

縣效能建設中心工作人員接到電話后，第一時間將相關問題向縣市場監督管理局反饋。縣市場監督管理局接到反饋后高度重視，立即安排工作人員聯系到馮先生。在了解到馮先生及其合伙人存在離城遠、需求急、春耕忙、集中注冊等困難后，工作人員現場研判，其情況符合針對特殊困難群體推出的市場準入“潢快辦”上門服務。

縣市場監督管理局立刻安排由黨員、志愿者組成的現場辦理隊，到達馮先生家中，現場幫助其辦理合作社登記手續。縣市場監督管理局黨組成員、副局長候卓斌親自將辦好的營業執照交到馮先生手中，并詳細地告訴其合作社后期經營中的注意事項。

潢川縣效能建設中心作為縣委、縣政府抓落實的重要部門，在推進工作落實、查糾干部作風、提升工作效能上盡職盡責，著力解決效能低下、阻礙發展的突出問題。縣效能建設中心成立以來，在推動縣委決策部署貫徹執行，督導政府重要工作落實見效，解決企業群眾難題難事上，充分發揮了督導協調、推進落實的重要作用。