3月14日上午,南陽市新野縣沙堰鎮便民服務中心綜合窗口的10余名工作人員來到新野縣行政審批服務中心,觀摩了縣大廳綜合窗口工作人員受理收件的演示后,又在中心會議室內進行了業務知識培訓,并進行了現場答疑,為沙堰鎮便民服務中心在全市鄉鎮率先推行“無差別全科受理”夯實基礎。
辦事流程最優化,能簡則簡。落實南陽市委常委會會議精神,選取沙堰鎮作為全市政務服務向基層延伸試點,共入駐行業口線14個,窗口人員10余人,窗口實行“無差別全科受理”,即打破原有一個窗口代表一個部門的形式,實現任何一個窗口都可以“綜合受理”各個不同職能部門的服務事項,將辦事流程最優化,讓辦事群眾少跑腿。頂端新聞·河南商報記者了解到,此次新野縣以南陽市鄉鎮試點為契機,加快實現基層政務服務“就近辦”,打造全市基層延伸可復制推廣的新野樣本。
事項入駐最全面,能進必進。參照《河南省鄉村政務服務事項指導目錄》,結合本地實際,新野縣積極組織開展基層辦理服務事項再梳理,同時組織縣直部門就行政權力下放事項進行研討,通過多次反復對接,整理形成鄉級便民服務中心服務事項目錄,已梳理出218項鄉級服務事項,比其它縣市區的鄉鎮(街道)事項154項,新增64項,且全部實行“無差別全科受理”新模式,即“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的一站式服務。
新野縣行政審批服務中心黨組書記、主任陳全偉表示,新野縣沙堰鎮作為南陽市政務服務向基層延伸的試點鄉鎮,下一步,將在該市行政審批服務中心統一指導下,和兄弟縣市區一道,加強學習交流,共同推進“無差別全科受理”走深走實,共同走出政務服務向基層延伸的新路徑。