“在生產過程中要注意人身、設備安全，可以撥打我們的熱線電話，專業技術人員會積極協助您處理各類用電問題。”3月21日，在洛陽市伊川縣產業集聚區，國網伊川縣供電公司焦裕祿共產黨員服務隊向企業負責人發放供電服務聯系卡，并手把手介紹使用“網上國網”APP線上辦理用電業務，并對企業配電線路和設備開展巡視檢查，確保供電質量可靠，企業用電安心。

為更好地服務企業用電，國網伊川縣供電公司主動將服務關口前移，服務好企業生產全過程，屬地供電所常態化深入企業開展用電設備診斷，提供周到的技術支持，特別是對重點企業制定‘一企一策’的保障措施，建立了“一對一”應急溝通機制，為企業全力生產消除后顧之憂。

近期疫情形勢反復，為更高效服務企業生產，國網伊川縣供電公司定期對通過電話、微信、短信等方式，及時了解轄區企業用電需求，加強供電線路、設備特巡和夜巡，通過用電信息采集系統動態監測客戶進線電壓、電流、負荷等用電信息，實現用電設備24小時監控，并依托電力大數據做好企業生產用電的分析和支持。

同時，國網伊川縣供電公司大力推廣線上辦理常用業務，營銷人員全天候迅速響應，隨叫隨到，通過延伸“線上”與“線下”供電優質服務舉措，多渠道主動服務，為企業發展提供強大“電引擎”，助力企業穩生產、促發展。