4月18日,國(guó)網(wǎng)長(zhǎng)垣市供電公司開(kāi)發(fā)區(qū)供電部組織黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)該市蒲北街道琉璃廟村,幫助村民排查用電設(shè)施,及時(shí)消除用電安全隱患,提高客戶“獲得電力”體驗(yàn)感,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
該公司堅(jiān)持在工作流程上做“減法”,在供電服務(wù)上做“加法”,深入開(kāi)展延伸服務(wù),把“我為群眾辦實(shí)事”作為實(shí)踐載體,組織黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)村莊、走進(jìn)田間地頭,巡視排查供電線路設(shè)備,對(duì)不符合安全技術(shù)要求的及時(shí)進(jìn)行消缺整改,確保村民安全可靠用電。通過(guò)張貼用電客戶連心卡、主動(dòng)公布臺(tái)區(qū)經(jīng)理服務(wù)電話、宣傳推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP等方式,讓數(shù)據(jù)多跑路,客戶少跑路,讓廣大群眾足不出戶感受良好的服務(wù)質(zhì)效,增強(qiáng)客戶用電獲得感。
“你們真是想得太周到了,主動(dòng)幫助我家的蔬菜大棚檢查安全用電隱患,這是真正地為三農(nóng)服務(wù)作貢獻(xiàn),為你們點(diǎn)贊!”看著供電員工忙碌的背影,琉璃廟村蔬菜大棚種植戶位超稱贊道。