“在家門口就把事兒辦了，不用往縣城跑，真是太方便了！”劉大爺拿著養(yǎng)老費(fèi)完稅證明，開心地向服務(wù)隊同志說道。

4月20日，南陽市新野縣稅務(wù)局營商環(huán)境服務(wù)隊來到沙堰鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，向前來辦稅繳費(fèi)的群眾宣傳普及稅費(fèi)知識，提供納稅服務(wù)，并耐心為群眾答疑解惑、辦理業(yè)務(wù)，受到了辦事群眾一致好評。

自優(yōu)化營商環(huán)境工作開展以來，新野縣稅務(wù)局立足于納稅人繳費(fèi)人實際需求，結(jié)合新野縣沙堰鎮(zhèn)“政務(wù)服務(wù)向基層延伸試點”的工作實踐，建立了一支由納稅服務(wù)業(yè)務(wù)骨干和納稅服務(wù)志愿者組成的“營商環(huán)境服務(wù)隊”。

“服務(wù)隊”以政策宣傳輔導(dǎo)、納稅服務(wù)以及基層志愿者培訓(xùn)為主要工作，以“服務(wù)日”為契機(jī)，服務(wù)范圍由縣城中心區(qū)域向周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)輻射，形成以點帶面、以面帶全的宣傳服務(wù)機(jī)制。

服務(wù)隊第一站來到了沙堰鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。此次“服務(wù)日”除了為辦事群眾提供納稅服務(wù)外，還對沙堰便民中心志愿者進(jìn)行了培訓(xùn)，主要包括稅費(fèi)服務(wù)自助終端操作以及電子稅務(wù)局業(yè)務(wù)辦理操作等。

“通過這樣的形式，能更好地實現(xiàn)納稅服務(wù)向基層延伸，讓納稅人繳費(fèi)人感受到切實的便利，同時也有力的促進(jìn)各項稅費(fèi)政策的宣傳、落地。”新野縣稅務(wù)局局長張棟介紹道。