“服務站的工作人員上門為我辦理退役軍人優待證，黨和政府真正把我們老兵放在心上！”日前，南陽市新野縣上港鄉梁營村85歲的杜云章退伍老軍人，迎來了家鄉退役軍人服務站的工作人員前來為他采集信息。老人因為行動不便，服務站工作人員得知后主動上門服務，工作人員熱情的服務深深感動了他。

今年自全國開展退役軍人優待證申領工作以來，新野作為全國退役軍人思想政治工作試點縣，深入貫徹落實上級關于優待證申領工作的有關要求，以“讓退役軍人獲得感成色更足”為主線，把黨和政府對退役軍人和其他優撫對象關心關愛的優待證辦理工作列為工作重點，積極轉變工作作風，深入基層一線，多措并舉推動退役軍人優待證辦理。

新野縣退役軍人事務局對此工作進行了積極籌備，認真研究制定了全縣退役軍人優待證申領制發工作方案，明確優待證申領條件、制發流程以及工作時間節點。并做好業務培訓、宣傳發動、安全管理等準備工作，及時推廣經驗做法，提高優待證制發工作進度，確保新野縣全縣優待證集中申領制發工作順利進行。

該局先后投入資金7萬元采購16臺高拍儀，對16臺手持移動智能終端設備進行升級，確保優待證申領制發工作專用設備保障到位。各鄉鎮街道退役軍人服務站，均規范接入政務網，確保新野縣全縣優待證辦理工作全面覆蓋。并為退役軍人和其他優撫對象印制《退役軍人和其他優撫對象基礎檔案信息表》3萬余份免費發放。

為了讓這項惠及軍人的好政策家喻戶曉，該局通過微信群、QQ群及時與省市退役軍人事務局溝通協調，并組織15個鄉鎮街道業務人員參加優待證申領制發工作培訓。模擬演示優待證申請測試工作，確保工作人員能夠頂得上、干得好、做得精。

有效、有序開展為高齡和行動不便的退役軍人提供上門“一站式”服務，讓“最可愛的人”不出門即可辦理優待證。統一查閱檔案，主動為在辦理優待證過程中資料暫時不齊的退役軍人查找入伍、退伍資料，確保退役軍人少跑路、好辦事。

截至目前發放紙質版基礎信息采集表數量20728份，已完成系統錄入數量11669份，新野縣全縣累計開展上門服務一千余次。

小證卡體現大尊崇。 一張張充滿榮光和尊崇的優待證，見證黨和政府對退役軍人的一片真情。