“疫情防控一個也不能少，防止流浪人員成為防疫中漏掉的一環。”5月15日上午，平頂山市新華區湛北路街道文園社區書記翟銀環在疫情防控每日例會上對流浪人員排查工作作進一步安排部署。

前一日，文園社區網格員發出求助：“建設路迎賓路交叉口橋下有一名不明身份人員未戴口罩，有感染風險，你們過來看看吧。”接到電話后，翟銀環第一時間帶社區相關同志，志愿者趕往現場對男子開展救助工作。

“孩子呀，你還這么小，看起來也愛干凈，你住橋下多不安全？我們是來幫助你的，有啥你給我們說......”在救助人員的引導幫扶下，該男子終于敞開了心扉：老家南陽社旗人，在名門天街一餐廳打工，因疫情原因失業，身上錢花光了，在平頂山舉目無親，只能流落到這里。

為了該男子的人身安全和基本生活需要考慮，翟銀環一行還為其提供了口罩、消毒液等防疫物資和干凈食品，并對該男子進行了體溫測試和身份甄別。

結合新華區當前疫情防控工作形勢，他們又聯系到平頂山市救助站，確認靜態管理期間流浪人員救助的相關流程與要求后，在確保安全的前提下將其送至救助站，目前，該流浪男子已得到妥善安置。

疫情無情人有情，新華區湛北路街道文園社區暖心救助流浪人員，及時伸出援助之手，在扎牢疫情防控“籬笆”的同時，為他們撐起“防疫保護傘”，讓他們感受到了這座城市的溫暖。