近日，金碧物業及坤博物業兩家物業公司不約而同地為信陽市平橋區人民法院立案庭及區人民調解委員會駐法院“泥土情”調解室送來三面錦旗，感謝平橋法院為其成功調解30多起物業服務合同糾紛，高效解決了業主與物業公司之間多年積怨。

金碧物業有限公司及坤博物業有限公司分別是平橋區兩個小區的物業服務企業。近年來，部分小區業主以物業服務不到位，未享受到應有的服務為由，一直拒絕繳納物業費。物業公司多次協調無果，便將部分小區業主訴至平橋法院，請求法院判決支持他們催繳物業費及滯納金共計50余萬元。

平橋法院立案庭接到起訴材料后認為，如能夠通過調解化解糾紛，不僅能從源頭解決物業與業主之間的矛盾，還能迅速高效解決物業公司資金流斷裂，資金周轉難的問題，起到很好的社會效果和法律效果，因此將該案轉至“泥土情”調解室進行訴前調解。

在基本掌握雙方矛盾爭點的情況下，調解員們從法理、情理、小區治理多個角度耐心解釋。通過傾情調解，約半數業主當即繳納了拖欠多年的物業費，但仍有部分業主堅持走訴訟程序。

為此，立案庭與“泥土情”調解室配合協作，將調解工作緊密銜接，員額法官呂壽春及陳讓禮因案施策，一對一組織雙方進行調解。最終，通過法官們不斷釋法明理，剩下的部分案件矛盾陸續得以化解，有九成業主繳納了欠繳的物業服務費，物業公司撤銷了訴訟請求，僅剩2戶仍在調解中。

近年來，隨著城市化發展進程不斷加快，平橋法院受理的物業糾紛案件逐年上升，而物業服務合同糾紛的解決不能單純靠審判補救已發生的損害，還應從源頭上預防或杜絕將來可能出現的糾紛。平橋法院立足審判職能，構建“處、調、裁、執”一體機制，依托“泥土情”調解室，對到法院咨詢或起訴物業糾紛的，都由值班法官和人民調解員對其進行法律服務與疏導，力求訴前化解；對于訴前調解不成的，仍不放棄案件在訴中調解的可能性，依法高效提供訴訟服務，讓物業服務合同糾紛有了既專業又便捷高效的處理渠道，構建了物業糾紛的緩沖帶，探索出了一條法治、高效、簡便、低成本的物業解紛路徑，助力法治化營商環境。