熱情為退役軍人代辦優待證手續，接送行動不便的老退役軍人或家屬，在素有“鋼蔥之鄉”之稱的南陽市新野縣樊集鄉，用心用情辦好優待證,進度在全縣前三名，見證了擁軍真情。

領導重視，科學安排。該鄉黨委把辦好優待證當做鞏固國防建設、加強“雙擁”工作的暖心工程。黨委主要領導多次召開專題會部署工作，研究措施，督促進度。通過線上線下廣泛宣傳，深入退役軍人家庭宣傳細節、要點、注意事項。達到退役軍人家喻戶曉，人人皆知，全鄉758名退役軍人悉數了解此次基礎信息錄入的重大意義及詳細要求。為確保退役人員信息錄入內網系統奠定基礎。原辦公設備陳舊，網速慢、效率低，黨委領導為保證工作順利進行，千方百計調整新辦公設備，提高工作效率，節省退役軍人時間。

暖心服務，提高效率。該鄉站想退役人所想，急退役人所及。樊集鄉是鋼蔥生產基地，蔬菜生產基地，農活特別忙，又是勞務輸出大鄉，60歲以下退役軍人基本在外務工，在家人員，有的年老體弱，加之高溫低溫溫度懸殊，給退役軍人的出行帶來諸多不便。部分老齡軍人退役證遺失，還有的身份證、退伍證、戶口簿三證姓名不符或三證提供不全等諸多實際情況。該鄉領導、站領導，因此因事制宜采取不同措施，為退役軍人著想，提供方便。對退役證遺失的，各村聯絡員提前統計好上報，統一協調縣檔案局退役軍人事務局，組織部復印其當三證性。名不符的站里統一印制，協調公安、武裝、村委出師證明證言，完善基礎手續，為退役人員排憂解難。退役軍人們隨到隨錄，不扎堆，少跑腿、不擁擠，不誤農時，廣大退役人員非常感慨:“退役服身站是真心實意為我們服務，事事處處替我們著想。”

親力親為，率先垂范。該鄉領導班子帶領村站聯絡員廢寢忘食，沒有雙休日。來站登記的人員，有接待，有座位，有茶水，有問必答，有疑必解，有難必幫，大像都有一種賓至如歸的感覺。該鄉劉莊村聯任員劉彩祥年過七旬，一天到晚在站里服務，他們不辭勞苦，不計報酬，充分體現了老軍人、老黨員退伍不退志不忘初心、牢記使命的博大情懷。

“我們要把優待證辦成暖心證，讓退役軍人滿意，讓現役軍人安心，轉化為鞏固國防建設的強大動力！”該縣政府副縣長、樊集鄉黨委書記李新寧如是說。